Проводник периодически зависает при первом входе в систему
Доброе время суток. Имеется машина Win 7 Prof SP 1 64 bit. Периодически после загрузки ОС и первичном входе в систему проводник зависает - не отображаются значки рабочего стола, не реагирует кнопка "Пуск", если в момент зависания проводника переключиться на какую-нибудь программу и в ней попробовать вызвать контекстное меню в окне обзора файлов, программа так же зависает.
Что пробовал: 1. Отключил из автозапуска ненужный для работы софт типа mail.ru агентов, всякий софт для смарта и т.п. 2. Смотрел в журнале событий событий "Application Hang", для explorer.exe в надежде что там будет ссылка на проблемную dll или exe - ничего 3. Смотрел в мониторе производительности "Алализ цепочки ожидания" для explorer.exe - в момент зависания запущено 2 процесса explorer.exe, и 1 ожидает другой. 4. Пробовал в момент зависания отключать сторонние программы, антивирус - exeplorer.exe не "отвисает". Вот ссылка на дамп 2-х explorer.exe в момент когда проводник виснет. По ним возможно определить причину ? Либо есть какие-то другие способы определения причины ? |
__sa__nya, под подозрением
C:\Program Files (x86)\Bitrix24\64\BitrixShellExt.dll |
Petya V4sechkin, удалил пока программу связанную с dll. Вопрос: как вы нашли эту DLL-ку ? Я открывал дампы в WinDBG, он "ругается" на то что нет символов, ставил отладочные символы для WIn 7 64 bit, в Win DGB указывал и локальный путь, и адрес MS откуда качать символы - все равно говорит что нет символов. Или вы не WinDBG смотрите ? Можете поделиться опытом анализа дампов:
1. Программа которой смотрите 2. Как подключаете отладочные символы ? |
Время: 00:39. |
Время: 00:39.
© OSzone.net 2001-