Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Во время первого этапа установки WinXP происходят непредсказуемые перезагрузки компа. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=97685)

Oleg_SK 09-01-2008 16:18 712543

Во время первого этапа установки WinXP происходят непредсказуемые перезагрузки компа.
 
Проблема в следующем: во время первого этапа установки WinXP Pro SP2 (до первой нормальной перезагрузки) происходят непредсказуемые перезагрузки компа. Пробовал ставить ОС с двух разных проверенных временем дистрибьютивов - результат тот же. Из 10 попыток установки ни одна не удалась, и только в процессе одной из них процесс установки зашел дальше форматирования (перезагрузка произошла в процессе копирования файлов). В большинстве случаев комп перезагружался еще до выдачи лицензионного соглашения. Комп почти новый (возраст: <1 мес.). К сожалению, конфигурации компа нет, т.к. владелец ее не знает, а кейс опечатан. Выяснять конфигурацию компа с помощью спец. утилит я не стал, т.к. считал, что проблема в железе, и что решать ее должен СЦ, где комп стоит на гарантии. До этого на этом компе стояла WinXP (инфы о наличии SP и версии ОС (Pro или Home), к сожалению, нет), который после закачки и установки какого-то обновления стал дико глючить, поэтому и было принято решение о переустановке системы (так меньше возни). Для себя я сделал предположение, что в возникновении проблемы виноваты либо опреративка, либо БП. Тестирование оперативки с помощью MemTest, длившееся ~30 мин. не выявило проблем с RAM. Так как проблемы в работе компа возникали быстро и регулярно, я посчитал, что одного прохода теста достаточно для выявления устойчивого сбоя памяти. После этого основное подозрение пало на БП. В общем, комп отдали в СЦ, договорившись, что система будет переустановлена после ремонта. Далее началось непонятное: в СЦ сообщили, что не видят проблем в работе компа, и ОС у них встала без проблем с первого раза. Вопрос: почему у меня возникли траблы с установкой ОС? Так как конфиг компа отсутствует, меня интересуют общие мнения.

З.Ы.: Было предположение, что проблемы возникли из-за перепадов напряжения в эл. сети, но включенная люстра горела ровно, да и при тестировании оперативки комп нормально отработал ~30 мин.

Anakin 09-01-2008 16:29 712554

У меня самопроизвольные перезагрузки компа во время работы вообще (не только при установке) тоже были. Открыв системник, увидел, что вздулись и вытелки конденсаторы на материнской плате. После покупки новой проблемы исчезли:)

yurfed 09-01-2008 16:31 712556

Oleg_SK, Удали старые партиции и создай свой.
Проблемма с дисками (вернее драйверами) SATA. Как рекоммендация - пробуй на какой либо сборке Виндовс. В них обычно драйвера SATA уже интегрированны.

Цитата:

Цитата Darth Vader
что вздулись и вытелки конденсаторы на материнской плате. »

Да но в СЦ установили таки :)

Oleg_SK 09-01-2008 16:32 712559

Darth Vader
Цитата:

Цитата Darth Vader
После покупки новой проблемы исчезли »

Цитата:

Цитата Oleg_SK
Комп почти новый (возраст: <1 мес.). »

Цитата:

Цитата Oleg_SK
в СЦ сообщили, что не видят проблем в работе компа, и ОС у них встала без проблем с первого раза. »


Blast 09-01-2008 16:34 712562

Цитата:

Цитата Oleg_SK
Тестирование оперативки с помощью MemTest, длившееся ~30 мин. не выявило проблем с RAM »

маловато будет... часов бы несколько, хотя возможно, что память не виновата в данном случае
Цитата:

Цитата Oleg_SK
После этого основное подозрение пало на БП »

я бы в первую очередь на него смотрел (после матери с ее конденсаторами конечно), только вы не сообщили ни даты его производства ни мощности ни производителя
Цитата:

Цитата Oleg_SK
в СЦ сообщили, что не видят проблем в работе компа, и ОС у них встала без проблем с первого раза »

и они это смогли показать? то есть установленную ОС? сказать-то много чего можно, да и потом установить можно по-разному, что если у них был просто эталонный образ, который хоть по сети можно развернуть?

Oleg_SK 09-01-2008 16:36 712565

Цитата:

Цитата yurfed
Oleg_SK, Удали старые партиции и создай свой. »

Делал, но не помогло.
Цитата:

Цитата yurfed
пробуй на какой либо сборке Виндовс »

Один из испытаных мной дистрибьютивов был такой сборкой: ikares edition v1.5

Цитата:

Цитата Blast
я бы в первую очередь на него смотрел »

Я тоже, но протестировать его в отличии от оперативки не мог.
Цитата:

Цитата Blast
только вы не сообщили ни даты его производства ни мощности ни производителя »

Производитель действительно не известен (кейс компа опечатан), а что касается его возраста, то он = возрасту компа
Цитата:

Цитата Oleg_SK
Комп почти новый (возраст: <1 мес.). »


Blast 09-01-2008 16:43 712572

Цитата:

Цитата Oleg_SK
кейс компа опечатан »

да, так мало что узнаем о БП :)
Цитата:

Цитата Oleg_SK
а что касается его возраста, то он = возрасту компа »

ой не факт.. ящик-то опечатан и поставить в него лежалый на складе БП теоретически могли

yurfed 09-01-2008 16:47 712577

Oleg_SK, иди на компромис. Пусть при тебе установят. Если у них всё получится, то оплатишь им за установку, ну а если нет, то и разговор с ними другой начинай.

Blast 09-01-2008 16:51 712583

Цитата:

Цитата yurfed
оплатишь им за установку »

+ стоимость лицензии? пиратку в сервисе ставить не возьмутся скорее всего, а покупать лицензию не все хотят/могут :)

yurfed 09-01-2008 16:54 712586

Blast, Да пусть даже тут же и затрут. Пусть докажут что они правы.

Oleg_SK 09-01-2008 17:08 712600

ОС уже установлена (хотя их об этом и не просили). Установили (судя по цене) пиратку. Комп уже у хозяина. Меня просто интересует: не упустил ли я что-либо из вида? Например: известны ли случаи, когда такие проблемы решались прошивкой новой версии BIOS?

yurfed 09-01-2008 17:20 712607

Цитата:

Цитата Oleg_SK
ОС уже установлена »

Это понятно, но каким способом это сделано. Взяли и развернули из заготовки под конкретный чипсет?
Цитата:

решались прошивкой новой версии BIOS?
пару раз на хоботе в тестах встречалось, но это было давно. Зря ты Эверестом не посмотрел :(

Blast 09-01-2008 17:23 712609

Oleg_SK, сейчас наверное сложно будет угадать что там было и что произошло, вариантов масса, вплоть до тихой замены сотрудниками СЦ битого комплектующего, почему нет? взяли да заменили планку памяти или тот же БП...

Oleg_SK 09-01-2008 18:42 712652

Цитата:

Цитата Blast
вплоть до тихой замены сотрудниками СЦ битого комплектующего, почему нет? взяли да заменили планку памяти или тот же БП... »

Они однозначно сказали, что ничего из железа не меняли, но у меня возникло такое-же подозрение... Если еще раз получу доступ к тому компу, то попробую пару раз прогнать первый этап процесса установки (до выбора раздела, куда будет ставиться ОС). Если в этот раз все будет OK, то все станет понятно... Благодарю всех ответивших мне! Тему пока не закрываю, т.к. я надеюсь еще как-нибудь получить доступ к тому компу (есть такая вероятность). Тогда приведу здесь конфиг компа, и результаты экспериментов.


Время: 09:19.

Время: 09:19.
© OSzone.net 2001-