Сканер внезапно перестал работать
 

Здравствуйте! Сканер Canon LaserBase MF3228 в один прекрасный день выдал при попытке сканирования такую ошибку: " Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь ее завершения и повторите попытку ". Хотя до этого он целый год работал на этой системе Windows 7. Что вдруг произошло непонятно. Помогите пожалуйста.

Когда Вы включаете сканер - лампа движется, или слышен звук работающего мотора. лампа застряла по средине стекла или находится у задней кромки стекла.

Вы имеете ввиду, когда в розетку его включаю? все работает нормально, а при нажатии сканировать ничего не происходит, а выходит это собщение.

КаролинаF, А к другому компу можете подключить можете? Помогло бы определить, что сломалось - сканер или комп.

Переустановите сканер. Возможно "кривые драйвера" для него. Походите по разным сайтам предлагающие драйвера для вашего сканера, скачайте несколько и по очереди устанавливайте. Какие то из них должны подойти.

а если у меня лампа сканера горит, движется, а результатом сканирования является черная страница со слабо просвечивающими буквами и сообщением "Текст не распознан" - это что, кирдык?

а что происходит просто при копирование?

Gooch, даже не знаю, есть ли оно там в природе. Это очень древний зверь - Mustec 12000P.

Это в предварительных настройках сканера яркость или контрастность скручены
либо один из проводов шлейфа (тот что отвечает за яркость изображения) переглулся и обломился. прозвоните шлейф сканера.

а вот с этого надо было начинать потому, что автор темы указал

что является копировальным аппаратом

это где они? Я установил драйвера, и всё. Сканировал через Office.

У Вас собственное окно программы сканера не открывается? при сканировании?
Как расположен шлейф идущий от платы на корпусе к плате на движущейся каретке: гнется в горизонтальном положении или в вертикальном положении (как "вид сбоку")?
В некоторых сканерах шлейф соединяющий платы на каретке с лампой и платой на корпусе - расположен горизонтально под движущейся над ним кареткой, и гдето по средине согнут пополам, чтоб обеспечить "связь " при движении каретки как вперёд так и назад. В таком положении расстояние от согнутого шлейфа до нижней кромки движущегося корпуса каретки с лампой - очень маленькое и чтобы шлейф не мешал движению - его сгибают сильно пополам. при этом между согнутыми частями ничего не прокладывают и толщина сгиба - минимальна. При движении каретки туда-сюда - этот сгиб потихоньку провоцирует обламывание дорожек шлефа. и в один "прекрасный день", сканер начинает сбоить. Либо лампа тухнет, либо часть изображения пропадает, либо режим цветности, либо яркость или контрастность хандрят. А потом когда дорожка внутри шлейфа обламывается полностью сканер и вовсе встает. Замена шлейфа - может его спасти. А лучше конструкция сканера с вертикально гнущимся шлейфом - там места больше - толщина сгиба больше (почти полукруг) время жизни такого шлейфа значительно дольше.

Была такая же проблема, удалил все скрытые устройства в диспетчере устройств + вынял флешку ЭЦП с компа. Сканер заработал