Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)
 

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.

1. Проведите диагностику центра обновления

   
   Скачайте и запустите диагностический пакет
   ИЛИ
   Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
   

   Код:

   ---

   msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

   ---

2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов

   
   Выполните этапы 1 и 2
3. Очистите папку SoftwareDistribution

   
   В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
   

   Код:

   ---

   net stop wuauserv
net stop BITS
net stop CryptSvc
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
net start CryptSvc

   ---

4. Исключите из уравнения сторонние факторы

   
   Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
   Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:

1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
   
2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
   
3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
   
   Код:

   ---

   \Windows\Logs\CBS\CBS.log
\Windows\Logs\DISM\dism.log
\Windows\Windowsupdate.log
\Windows\inf\setupapi.dev.log

   ---

Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

Проблема с обновлениями windows11
 

Добрый день ! имеется такая проблема, что не могу установить обновление, хочется обновиться до 22h2., но висит другая обнова.
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1669443958
https://answers.microsoft.com/ru-ru/...d-f352db5f4c3a
делал как по этой ссылке, не помогло. может кто то подскажет что можно сделать?

Давайте попробуем почитать логи установки, повторите установку обновления, а после приложите содержимое директории:

Содержимое директории, а не один лишь файл.

Но да ладно, здесь ошибка также имеется.

Выполняйте поочерёдно, в командной строке от имени администратора:
и
а после:
и скрины результатов выполнения команд.

скриншот - https://ibb.co/NLF9CHh
https://dropmefiles.com/lNzm7
Там в папке два файла только, второй весит 260мб, и он от вчерашней даты, или его тоже надо?

сожмите, если не сжат

Повреждённый манифест защитника Windows.
Скорее всего его можно будет достать из образа установки W11.

А если отключить Защитник?
Или обновить 11 поверх образом той же версии 11?

Попробйте Приложения - Установленные приложения - Безопасность Винодовс - 3 точки - Дополнительные параметры - Сбросить или Исправить

И чего этим Вы достигнете?

amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.1_none_1be9c0745b95a762.manifest

Этот файл положить по пути:
После повторить проверки, показать результаты и приложить содержимое ранее указанной директории.

У меня похожая проблема - не ставятся обновления системы. Остальные обновления ставятся,защитника, например.
Ошибки каждый раз разные: сейчас, например, 0х8000ffff. История эта уже продолжается несколько месяцев - скачивается, но не устанавливается.

Файл 167611

Последний раз я заходил сюда, оказывается, в далёком 2007 году :)
Но вроде ничего не изменилось, только супермодских прав у меня уже нет, естественно, да и количество сообщений сильно уменьшилось

Создайте отдельную тему и сразу же приложите содержимое директории:

Пытаюсь положить ругается на права.
разрешил полный доступ, все равно не дает.

С выдачей прав к системным директориям следует быть аккуратней.
Для копирования из-под активной системы можно воспользоваться утилитой "System File Replacer", или, может оказаться проще заменить этот файл из-под Live-системы.

не переносите, а скопируйте в любое место

sputnikk,
пожалуйста проясните, а что это даст?
Ведь файл же должен находиться в определенном месте? Или мы, с коллегой NickM, что-то не знаем?

Какие действия Вы выполняли прежде чем приложить данные логи?
Озвучьте результаты проверки системных файлов.

Здесь вижу следующие ошибки:
Проверьте, существует ли следующая директория:
а в ней файл:

не так понял, думал пытается вытащить лог

Max Kelada, выполняйте поочерёдно, в командной строке от имени администратора:
после
после перезагрузка и
а после приложите содержимое директории:
У Вас отложенные исправления:
На время выполнения работ по восстановлению системные обновления отложите/ приостановите, что бы они Вам не мешали и не засоряли логи.

Каждый шаг в командной строке подкрепите пжлст. скринами.

Господа всех приветствую, и прошу помощи
Win 11, чистая установка (не обновление с 10), всегда все обновления ставились штатно, и вот не устанавливается обновление 22h2, по логу разные ошибки выдавало, но сейчас выдает всегда 0x8007001f и не устанавливается.
Пробовал делать все что описано в шапке этой темы, делал сканирование системы на наличие поврежденных файлов и т.п, делал устранение неполадок через центр обновления, вообщем результат всегда один
логи прилагаю, может кто поможет найти причину

логи приложить не смог, выложил на ЯДиск
https://disk.yandex.ru/d/ljHGCwkl6Zh2OA

.ExeRun, Во-первых, по ошибке 0x8007001f тот же гугл много чего выдает, пролистайте хотя бы первый десяток страниц выдачи поисковика. Во-вторых, никто не мешает скачать ISO с 22Н2 и обновиться вручную.

Как вариант (там много по файлам NVIDIA ошибок):
Я бы удалил все драйвера от "NVIDIA", возможно, что прошёлся бы "DDU" и на дефолтном видеодрайвере попробовал бы обновиться.

А так да, обновление из образа вполне рабочий вариант.

Avatar-Lion, да я уже все пересмотрел, что можно и не можно в гугле по этой ошибке. Флешку уже подготовил через медиа креатион тул, но это прям самый край
NickM, а вот кажется вы и нашли причину. Дело в том что у меня стоит видеокарта GT430 "затычка" при остальном нормальном железе. И драйвера на нее я кстати обновлял, но они только под 10ку есть. Видимо вот и причина

Так проверьте, а после отпишитесь.

Если что - прикладывайте новые/ свежие логи.

NickM, значит удалил драйвера через DDU, перезагрузился. Зашел в обновления, винда начала качать видеодрайвер от 17 года. и параллельно ставить это обновление 22h2. я выдернул интернет, чтобы видеодрайвера не качались и не ставились, после чего когда обновление 22h2 установилось в среде windows, компьютер попросил перезапуска... после рестарта обновление ставилось дольше обычного, но в итоге так и не поставилось все равно. так же самая ошибка вылезла 0x8007001f
новые логи https://disk.yandex.ru/d/gSs9ri06G7XAUA

вопрос кстати, я на флешку виндовс записал, но когда запускаю установщик там нет в списке пункта "обновление системы" а есть только "установка". Установка там есть конечно же с сохранением всех данных, это и есть то самое обновление? Вообще хотелось бы конечно просто это обнавление установить, без лишних телодвижений

.ExeRun, На флэшку записывать было необязательно, можно было просто подключить ISO-образ силами самой системы и запустить установку с виртуального дисковода. И да, установка с сохранением данных - это и есть обновление.

По поводу вашей проблемы. Покажите список всех установленных приложений в Панели управления. Проблема у вас явно не в видеокарте, т.к. Windows качает и ставит стандартный драйвер NVIDIA, который используют миллионы юзеров по всему миру. Если бы с ним была связана какая-то проблема, вонь поднялась бы до небес по всему интернету, уж поверьте.

Список приложений во вложениях.
я пока удалил крипто про. где то вроде гуглил, мелькало что то за нее, мол мешала кому то обновляться. попробую

.ExeRun, И удалите заодно Adguard, а также все эти приблуды от Гигабайта.

Avatar-Lion, удалил гигабайтов, адгуард оставил... не помогло... ладно буду ставить обновление с флешки. заманался уже

Пробуйте.

Получите ошибку - прикладывайте логи;

Проблема может оказаться в устаревших OEM-драйверах, которые уже присутствуют в системе.

удалил адгуард. толку 0. психанул, запустил установку винды с флешки, так она тоже ошибку выдала и не установилась!!! номера нет ошибки, просто окошко вылезло что ошибка и все, кнопочка ОК. это капец какой то. логи прилагаю. там в папке еще доп лог появился, видимо установочный, его тоже прилагаю
https://disk.yandex.ru/d/KUOsRPizk5OelA

В таком случае следует прикладывать логи по правилам шапки этой темы.

NickM,
мой случай получается этот:
Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

папки setupapi там небыло, поэтому только первые два лога:
https://disk.yandex.ru/d/-GZDB9uPPL7ogw

Разберитесь с этим пользователем - Сам сталкивался с ошибками, когда пользователи дублировались в реестре, либо SID ссылался на недопустимый/ отсутствующий профиль.

да вроде не дублируется (см. скриншот)
что это за пользователь, как определить? у меня других нет кроме моего (сейчас только создал нового с правами админа и пробую через этот профиль обновление запустить. - не помогло)

---
такое нашел в логах
https://answers.microsoft.com/en-us/...cf2790f?page=2
а здесь кто то отписался что ему помогло удаление лишнего профиля.
только вот я не вижу профиль в реестре с номером -1001 на который жалуется система, я вижу только -1004
еще:

Этот пользователь существующий?
Профиль у него имеется, рабочий?

Такой сценарий что вернёт?
Смотреть следует здесь:
Например так:

да действительно есть такой профиль

убрать его?

честно говоря не знаю как запускать сценарии через повер шелл

Выясните что это за пользователи, убедитесь, что какие-то действительно "левые" и удалите записи в реестре (перед удалением можете выполнить экспорт ветки реестра).

Так Вы можете узнать соотношение пользователей с SID:
Так активного пользователя:

затрудняюсь ответить. смотрю в реесте сейчас, обе записи и -1001 и -1004 ссылаются на одну папку C:\Users\AK но судя по логам убрать нужно -1001

все убираю 1001 и пробую обновиться еще раз

убрал. даже перезагрузился... теперь центр обновления не ищет обновления. пишет обнаружена ошибка. в журнале все так же. не знаю отображается ли она вообще. через устранение неполадок не получилось сделать, все равно ошибка...

Обновляйтесь с флэшки, как это делали чуть ранее.

NickM, огромное спасибо за оказанную помощь! с утра включил ПК, обновление нашлось скачалось и установилось без ошибок. дело действительно было в дублирующейся записи профиля в реестре

Не долго радовался господа. Теперь проблема такая: пишет не удалось подключиться к службе обновлений. мол нет интернета. и я заметил перед этим, что в приложении ватсап перестали загружаться медиафайлы, т.е. голосовые и картинки не отправляются и не загружаются, а сообщения простые доходят, хотел переустановить ватсап, через магазин приложений естественно, а он не запускается - вылетает. поискал в интернете способы решения и ни один не помог! так и не запустил магазин. а тут еще оказалось что центр обновления на интернет жалуется. может это взаимосвязано?
п.с. после установки обновления 22h2 менял в региональных настройках регион на другой, чтобы заработал Windows интересное, но уже вернул назад, + ставил приложение Adguard но уже удалил и это не в нем проблема. Интернет, как вы понимаете, есть :)

У Вас какой провайдер?

Проверяйте доступ к сети.

Можно глянуть лог WU, может, что подскажет?

.ExeRun,
А Adguard VPN не стоит часом? У меня бывает такой глюк - после того как ноут заснет, то на выходе у меня висите, что wifi без инета (значок глобуса в трее), хотя инет есть в браузере и иных местах, но при этом нет в whatsapp

AlexeyGalkin@fb, стоит просто Adguard, я уже удалял его - результата нет. В ватсапе загружаются сообщения, и отправляются, не загружается и не отправляется медиафайлы! и не открывается магазин приложений виндосовский. вылетает... короче беда с этой виндой. какая то глючная.
п.с. сейчас случайно запустил приложение офис 365 и оно пишет похоже вы не подключены к интернету)) видимо виндосовские приложения глючат

да доступ есть. средство устранения неполадок ничего не находит. пишу с этого же компьютера. в логах ничего интересного не нашел

Это просто бред..я переустановил с сохранением данных винду.. все тоже самое! центр обновления пишет нет интернета, майкрасофт стор не открывается..

.ExeRun, создайте новую учётку администратора и проверьте проблему. Если отсутствует, то удалите старую и останьтесь на новой

sputnikk, да уже создавал, не помогло все тоже самое

Проблема решена - все дело в программе КриптоПро. Удалил ее, перезагрузился, и все заработало (обновления виндовс, медиа в ватсап, майкрасофт стор, офис 365)

А какую версию пытались использовать на W11?

NickM, я ее устанавливал совсем незадолго до того, как пытался обновить систему до версии 22H2, т.е. последняя на сегодня версия. Проблема не в версии, т.к. все хорошо работало, проблема именно при обновлении ПК, т.е. крипто про нужно удалять когда обновляешь с 10 на 11 например виндовс, либо такое глобальное обновление ставишь как 22Н2
решение нашел здесь https://answers.microsoft.com/ru-ru/...6-062f413204c9

Все таки я ошибался. установил заново крипто про - все проблемы опять начались. отсутсвие интернета у службы обновления, вылетающий стор, и т.д.... версия 5.0.11455
даже не знаю как быть теперь. программа эта, хочешь не хочешь, нужна мне для работы в 1С...

нашел вроде в форумах крипто про что версия есть свежее специально под вин 11 22Н2

Древнота;

И какую версию Вы нашли?

NickM, версия 5.0.12600 , поставил её все работает хорошо
на сайте было указано когда скачивал что "последняя стабильная версия" или как то так.

приобрели новый ноубтук в магазине.
Отсутствует встроенный антивирус "Безопасность". Windows 11 22H2 была установлена

https://i2.paste.pics/29068abe17848d...f162195fa5.png

Похоже на то, что протвикали систему;
В таком случае проще установить новую систему.

да.. Вот только успели понаставить программ, понастраивать.. не хотелось бы всё заново

Наладили винду.. вдруг вылезает банальный порнушный баннер. Не встречал такого на вин10-11, удивился. Запустил kvrt - угрозы обнаружены. Попытался выяснить почему дефендер не справился с такой мелочью.. нету дефендера..
В МВидео ноут продавался без винды. Товарищу мвидео-консультант предложил установить винду за 15 тыс. руб. Потом за 5. Сошлись на 1. Вот так бывает с МВидео, кхм.. Винда в целом обычная, но вот с таким жирным изъяном

Ну, да... Обычная... говносборка...
Надо систему с нормального образа поставить.

Доброго времени суток, внезапно перестали устанавливаться накопительные обновления: последнее KB5026372 и предыдущее KB5025239. И скачивал отдельно и применял советы из шапки - ничего не помогает( Система скачана и установлена из официального образа. Логи прикрепляю

Algierd, временно отключите/ приостановите службу обновлений, очистите директорию:
перезагрузитесь.

Убедитесь, что система не устанавливает/ закончила установку обновлений.

У Вас много зависших:
После выполните две проверки:
и:
После прикрепите содержимое директории:

Сделал. Ошибок при проверке не было. Накопительные обновления всё также не устанавливаются. Логи: https://dropmefiles.com/3SjXI

Возможно, что проще/ быстрее окажется переустановить ОС в сценарии "Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя, Сохранить все (по умолчанию), Все приложения и параметры будут сохранены".

Либо попытаться удалить Staged packages, только к какому результату это приведёт - вопрос.

А каких-то менее радикальных методов восстановления кроме удаления или переустановки разве нету?

У Вас по какой-то причине "зависли" обновления, возможно, что из-за повреждения системных файлов/ компонентов и система самостоятельно не может разрешить этот вопрос.

Возможно, что ручное восстановление сможет принести результат - нужно будет разбираться с "PendingDeletes" файлами, и возможно восстанавливать повреждённые файлы.

Но всяко, проще и быстрее выполнить указанную выше установку, после чего Вы получите полностью настроенную, исправную и рабочую систему, со всеми своими настройками.

а ни у кого случаем 5034765 не вызывало вопросов к поведению?

у меня сначала бесконечный pending restart. ребуть-не ребуть, ничего не меняется. В евент вьюере чего-то знакомого не увидел, хотя повторяющаяся ошибка отказа к доступу clsid могла быть связана..
После удаления апдейта ничего не изменилось, всё так же просило рестарта от его имени. runonce пустые все.
update troubleshooter примерно час висел, мне надоело ждать. дисм на restorehealth (со всеми ключами) запустил - не увидел результатов.
в логи разве что в пнд смогу глянуть..

апд, после многократных дисмов и ребилда хранилища - наконец встало на место

Тоже помогло удаление крипто про 4.0.9963