Application Error 0xc0000374 в модуле ntdll.dll
Доброго времени суток! Возникла следующая проблема -
С недавних пор стало вылетать приложение Dota 2 без явных ошибок. В журнале событий пишет следующее: Имя сбойного приложения: dota2.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x6620cc87 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.4239, метка времени: 0xad5435e9 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000ff349 Идентификатор сбойного процесса: 0x22e8 Время запуска сбойного приложения: 0x01da99a5ce07cc9d Путь сбойного приложения: D:\SteamLibrary\steamapps\common\dota 2 beta\game\bin\win64\dota2.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Идентификатор отчета: d1096848-ef26-41b4-895b-cd5a296a0ace Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Выполнил sfc scannow и еще несколько восстановительных команд, ничего поврежденного не нашлось. Прошу помощи у знающих людей. |
SMART дисков Crystal Disk Info посмотрите.
|
AP0ST0L1, вылетает спонтанно, или при каком-то конкретном действии?
Давайте посмотрим дамп процесса:
|
Grabber2006, SMART дисков Crystal Disk Info посмотрите.
До переустановки системы стоял, состояние всех дисков отличное, кроме HDD, но на нем лежат только различные старые дистрибутивы, фото и т.д. Ну и ему самому уже лет 20 |
На данный момент за 2 часа игры ни одного вылета не наблюдаю.
Вчера исправил ошибку журнала событий связанную с WindowsGameBar (отключил в настройках реестра системы, или как-то так) Если будут проблемы, отпишусь, если вылетов больше не будет отмечу тему как выполненную. Всем спасибо за обратную связь. Только написал, спустя 10 минут вылет... |
Petya V4sechkin, выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например dropmefiles.com
Выложил файл в rar архиве на файлообменник https://dropmefiles.com/fCm5l |
AP0ST0L1, подозрение на NvCamera64.dll - Camera control and photo capture (компонент GeForce Experience).
Может быть, в игре вы случайно нажимаете Alt+Z или Alt+F2/F3 - и она вылетает? Попробуйте отключить внутриигровой оверлей. Или запустить C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Ansel\NvCameraConfiguration.exe и там отключить Ansel. |
Petya V4sechkin, отключил оверлей в настройках программы. Файла NvCameraConfiguration.exe в папке NVIDIA не нашел. Отключение оверлея вроде бы помогло, вылеты прекратились, по крайней мере за 3 часа игры ни одного. Буду еще смотреть, отпишусь чуть позже. Большое спасибо за помощь!
|
AP0ST0L1, здесь тоже нет?
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Ansel\Tools |
Petya V4sechkin, вообще папки Ansel нет
|
AP0ST0L1, у актуальных драйверов Ansel встроенный. Отключить/включить его можно теперь так:
открыть cmd от администратора, там Код:
C:\Windows\System32>cd C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository |
Cereal Keeler, сделал, было значение 1, отключил, теперь значение 0
|
Проблема не решилась после отключения оверлея.
Прикрепляю новый DMP-файл: https://dropmefiles.com/Wjweh |
Время: 14:47. |
Время: 14:47.
© OSzone.net 2001-