Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   [решено] Ошибка 30088-11 при установке MS Office 2016 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=337245)

avi81 18-10-2018 09:05 2836397

Ошибка 30088-11 при установке MS Office 2016
 
Вложений: 2
Приветствую! Удалил 2007, начал ставить 2016, получил ошибку 30088-11.
Почему то файл setuplog у меня не появляется, делал поиск искал вручную. Нашел в temp директории похожие на лог установки office 2016 файлы (естественно сходятся по времени установки). прилагаю.
Process Monitor по ссылке:
https://yadi.sk/d/Y4c2yyjWXMLp0g
Прошу помощи уважаемое сообщество!

Petya V4sechkin 18-10-2018 11:49 2836419

avi81, попробуйте выполнить https://aka.ms/diag_officeuninstall

Для эксперимента удалите Dr.Web.

avi81 18-10-2018 12:23 2836429

не помогло ни первое ни второе. ошибка точно такая же.

Petya V4sechkin 18-10-2018 12:38 2836431

avi81, приведите результат выполнения в cmd от имени Администратора:
Код:

icacls C:\Windows\System32\spp\store\2.0

avi81 18-10-2018 12:43 2836433

Вложений: 1
прилагаю

Petya V4sechkin 18-10-2018 13:10 2836439

avi81, в разрешениях не хватает NT SERVICE\sppsvc - добавьте (на папке правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно).

avi81 18-10-2018 13:42 2836444

какой уровень доступа выставить?

Petya V4sechkin 18-10-2018 13:45 2836445

avi81, полный.

avi81 18-10-2018 14:32 2836451

Установка прошла успешно! Большое Вам спасибо!

Peppi 06-03-2024 00:57 3025079

А у меня тоже такая же проблема, но я юзер еще тот... мало что понимаю, мне бы чуть подробнее кто объяснил...
Ситуация следующая, система вин10про, был офис 16, после неудачных попыток активировать ключом, снесла офис в надежде переустановить его с офиц.сайта, но не тут то было, не получается, ошибка такая же.
Вот тут советовали
Тут
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
avi81, в разрешениях не хватает NT SERVICE\sppsvc - добавьте (на папке правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно). »

У меня установлен полный доступ, есть одна не выбранная строка с доступом "особый", но все строки не активны, ничего изменить не получается.
Что делать не представляю...
Помогите пожалуйста.

Peppi 06-03-2024 01:05 3025080

Вложений: 2
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1709676197

Peppi 06-03-2024 01:06 3025081

http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1709676197

Petya V4sechkin 06-03-2024 10:29 3025091

Peppi, приведите результат выполнения в cmd от имени Администратора:
Код:

icacls C:\Windows\System32\spp\store\2.0

Peppi 07-03-2024 01:09 3025132

Вложений: 1
Кажется я смогла это сделать...

Peppi 07-03-2024 18:39 3025166

Насколько я смогла понять, тут про права юзеров и админов, но мне, из полученного, не понятно хватает ли прав на установку офиса или нет... :(

Petya V4sechkin 07-03-2024 18:44 3025167

Peppi, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Peppi 08-03-2024 22:31 3025210

Кажется сделала...
https://dropmefiles.com/BCLJ4
Доктор Petya V4sechkin, есть надежда на установку?

Petya V4sechkin 08-03-2024 23:03 3025211

Peppi, выложите файл
C:\Windows\Temp\DESKTOP-OTTJD48-20240308-2219a.log

На разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4b93-85CD-72606C2DF94C-7P-3550
правой кнопкой мыши - Разрешения - кнопка Дополнительно - покажите скриншот.

Peppi 09-03-2024 00:43 3025217

Вложений: 1
кажется так...
https://dropmefiles.com/BCLJ4

Petya V4sechkin 09-03-2024 01:04 3025218

Peppi, что-то блокирует установку лицензии.

Попробуйте удалить Avast.

Peppi 09-03-2024 02:35 3025219

Попробовала...
не получилось.
И кстати, теперь гугл хром в половину сайтов, включая этот, не пущает))) спасибо, атом есть...
Надо какой-то антивир все-таки установить...
Но главная проблема это офис.

Или идти в мастерскую сдаваться?(((

Petya V4sechkin 09-03-2024 10:54 3025222

Peppi, также выполните Microsoft Office Removal Tool.


Время: 02:08.

Время: 02:08.
© OSzone.net 2001-