Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Защита компьютерных систем (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=20)
-   -   Не устанавливаются антивирусы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=137390)

Comandante 11-04-2009 12:27 1090809

Не устанавливаются антивирусы
 
Здравствуйте,у меня возникла проблема с установкой антивируса(а конкретно Касперского),он просто не станавливается,либо устанавливается но не запускается.Как я понимаю в этом виноваты вирусы,есть ли возможность удалить их вручную?
В поиск не посылать,ибо поюзал,и все предложенные там варианты использовал,Dr Web,тоже не хочет даже запускаться...
Буду очень признателен,если мне поможете с этой проблемой.

igorgn 11-04-2009 13:26 1090845

Comandante, видно, вирусы не дают запустить. Вариант номер один: скачать любой из загрузочных дисков и пройтись ним. Я бы порекомендовал Авиру или Вэба.
Не получится - дальше будем думать.

iskander-k 11-04-2009 16:41 1091003

Цитата:

Цитата Comandante
с установкой антивируса(а конкретно Касперского),он просто не станавливается,либо устанавливается но не запускается. »

Обычно если Касперский не устанавливается , то сообщает по какой причине это происходит.
Былы какие-то сообщения от Касперского ?

Скачайте сканер cureIt здесь отметьте полную проверку и сканируйте. И сообщите , что найдено.

Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.

igorgn 11-04-2009 18:12 1091083

Цитата:

Цитата iskander-k
Обычно если Касперский не устанавливается »

от просто, как всегда "обычно" не устанавливается... :)
Цитата:

Цитата iskander-k
Скачайте сканер cureIt »

если вирус сидит, может не дать и этого сделать.

Comandante 11-04-2009 18:17 1091088

igorgn,iskander-k Dr.Wed даже не запускается.
Цитата:

Цитата iskander-k
Обычно если Касперский не устанавливается , то сообщает по какой причине это происходит.
Былы какие-то сообщения от Касперского ? »

Ну он либо вис либо писал что-то по типу "Установка не удалась".
Я отнёс соседу винт свой,проверил на вирусы,нашел пару троянов и авторунов.
Установил Касперский Интерне Секюрити,он не запускается.
iskander-k вот лог:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.36
Версия базы данных: 1966
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

11.04.2009 18:06:36
mbam-log-2009-04-11 (18-06-33).txt

Тип проверки: Полная (C:\|D:\|)
Проверено объектов: 142425
Прошло времени: 43 minute(s), 57 second(s)

Заражено процессов в памяти: 0
Заражено модулей в памяти: 0
Заражено ключей реестра: 0
Заражено значений реестра: 1
Заражено параметров реестра: 1
Заражено папок: 0
Заражено файлов: 4

Заражено процессов в памяти:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено модулей в памяти:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено ключей реестра:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено значений реестра:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\amva (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.

Заражено параметров реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL \CheckedValue (Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.

Заражено папок:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено файлов:
D:\Разное\Программы\Sony Sound Forge v8.0d\Crack\keygen.exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.
D:\Games\Mini Games\SolSuite_2008_81.1_2baksa.net\Patch\SolSuite.2007.Universal.Patch.exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.
C:\AutoRuN.inf (Trojan.Agent) -> No action taken.
C:\Winny.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.

igorgn 11-04-2009 18:37 1091112

Comandante, скачай HijackThis и выложи лог. Посмотрим. А чтобы запустить
Цитата:

Цитата iskander-k
Скачайте сканер cureIt здесь »

попробуй его переименовать во что-нибудь.

Comandante 11-04-2009 18:59 1091127

igorgn я сразу как только скачал переименовал,но пользы 0.
Лог:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:58:55, on 11.04.2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svсhost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Opera\Opera.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\QIP\qip.exe
C:\Program Files\Light Alloy\LA.exe
C:\Documents and Settings\RED\Desktop\HiJackThis.exe

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: Mario Forever Toolbar Helper - {A20854FD-DDB5-4931-8F76-D11EA2364D94} - C:\Program Files\Mario Forever Toolbar\v3.2.0.0\MarioForever_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: Mario Forever Toolbar - {71B6ACF7-4F0F-4FD8-BB69-6D1A4D271CB7} - C:\Program Files\Mario Forever Toolbar\v3.2.0.0\MarioForever_Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Экспорт в Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Статистика защиты веб-трафика - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Справочные материалы - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPE R~1\KASPER~1\adialhk.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
O20 - Winlogon Notify: cryptsrv - C:\WINDOWS\SYSTEM32\uyuksidy.dll
O21 - SSODL: NTClient - {23170F69-32C1-278A-1000-777100031337} - uyuksidy.dll (file missing)
O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

--
End of file - 3550 bytes

iskander-k 11-04-2009 19:16 1091136

Comandante, Запустите CureIt в безопасном режиме.
В разделе " Лечение .." создайте тему и Выложите логи в соответствии с этими инструкциями.

Comandante 11-04-2009 19:40 1091154

iskander-k в безопасном режиме,CureIt так же не запускается.
Спасибо,сейчас создам тему.

igorgn 11-04-2009 21:46 1091272

Comandante, выделяешь, т.е. ставишь галки:
O2 - BHO: Mario Forever Toolbar Helper - {A20854FD-DDB5-4931-8F76-D11EA2364D94} - C:\Program Files\Mario Forever Toolbar\v3.2.0.0\MarioForever_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: Mario Forever Toolbar - {71B6ACF7-4F0F-4FD8-BB69-6D1A4D271CB7} - C:\Program Files\Mario Forever Toolbar\v3.2.0.0\MarioForever_Toolbar.dll
------ это какие-то надстройки браузера/ Если не нужны, можешь грохнуть. Без них будет шустрее.

O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O20 - Winlogon Notify: cryptsrv - C:\WINDOWS\SYSTEM32\uyuksidy.dll
O21 - SSODL: NTClient - {23170F69-32C1-278A-1000-777100031337} - uyuksidy.dll (file missing)
------ эти все грохаешь

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
------ эти службы не нужны. Также можешь отключить. Хотя, к вирусам не относятся. И для тебя не нужны. Зачем ресурсы жрать.

После перезагружаешься, и снова запускаешь Вэба.

Comandante 12-04-2009 04:32 1091496

igorgn извеняюсь за глупый вопрос...но где эти галочки ставить?

igorgn 12-04-2009 09:12 1091539

Цитата:

Цитата Comandante
но где эти галочки ставить? »

перед этими надписями. Потом жмёшь "fix..."

Есть ещё неплохая прога, если Вэб всё-таки не запустится. Скачай ComboFix, сохрани на рабочем столе, лучше переименуй.
Запустите Combofix.
Откроется окно с правилами использования программы. Автор предупреждает о том, что не даёт никакой гарантии. Кликните Да/Yes если вы согласны с правилами и желаете запустить программу.
Далее Combofix используя программу Erunt создаст копию реестра.
После этого Combofix попытается определить наличие установленной Recovery console. Если перед вами покажется запрос “Combofix has detected that this machine does not have the Windows Recovery console”, то обязательно кликните Да/Yes. Этим вы разрешите программе автоматически установить Recovery console. По окончании установки, вам будет предложено продолжить работу. Кликните по кнопке Да/Yes.
Запуститься процедура сканирования и лечения компьютера. В процессе работы возможно ваш компьютер будет перезагружен.
После окончания работы программы будет показан лог файл, в котором будут отражены все действия Combofix и результаты сканирования компьютера.
После перезагрузки должно всё работать. Снова пытаемся Вэба запустить...


Время: 06:35.

Время: 06:35.
© OSzone.net 2001-