Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] Не работает Справка и поддержка (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=69741)

krista 12-08-2006 00:34 471186

[решено] Не работает Справка и поддержка
 
народ помогите !!!у меня из винды пропала справка и поддержка!вообще не хочет запускаться.через несколько дней пропало несколько папок из коллекции обоев ...что делать?

ScorpionXXX 12-08-2006 02:36 471198

Цитата:

что делать?
Проверить на вирусы

krista 12-08-2006 02:45 471199

у меня стоbт nod32 проверяла пишет что вирусов нет.пару раз находил troyan downoloder,но сразу же удалял.и что же мне делать?

ScorpionXXX 12-08-2006 04:19 471209

А каспером не пробовала?
Проверь запущена ли служба Справка и поддержка пстоит ли она в режиме авто и вообще запущена ли она? Если не знаешь, то напомню Панель управления\Администрирование\службы
Попробуй на рабочем столе нажать f1.

Blast 13-08-2006 19:58 471512

krista
Проверьте еще рекомендации из этой статьи: The Help and Support Center does not run when the Data Execution Protection feature is turned on in Windows XP Service Pack 2

ShaddyR 14-08-2006 12:25 471721

Собсно, службы в порядке? В частности, служба Help and Support (Справка и поддержка)

Ivan1986 19-08-2006 00:48 474285

если nod32 (с последними апами) пишет что вирусов нет, значит так оно и есть на 99.9%
Насчет каспера такое утверждение не верно :)

Blast 19-08-2006 08:54 474323

Ivan1986
Цитата:

Насчет каспера такое утверждение не верно
аргументируйте свое высказывание предоставлением результатов сравнительного тестирования обеих программ последних сборок и со свежими сигнатурами, а также с указанием наименований вирусов (по любой классификации) которые были обнаружена NOD32 и не были обнаружены KAV.
Только после этого ваше высказывание может быть обоснованным, иначе это не более чем флуд.

ShaddyR 19-08-2006 10:37 474344

Ivan1986: Дополнительно: подобные утверждения делаем и обосновываем в теме
Какой у вас антивирус?

krista 21-08-2006 02:13 474863

спасибо всем за советы :) у меня все работает!!!!!!

ScorpionXXX 21-08-2006 02:22 474865

krista
Если не секрет поделись что ты сделала?

krista 21-08-2006 02:44 474868

панель управлеления /производительность и обслуживание/администирирование/службы/справка и поддержка/перезапустить службу.все ок :)

ScorpionXXX 21-08-2006 02:56 474870

Цитата:

производительность и обслуживание
Это че такое?

krista 21-08-2006 03:13 474875

панель управления переключить к виду по категориям, там есть призводительность и обслуживание :happy:

ScorpionXXX 21-08-2006 03:15 474876

krista
Извени не понял, просто пользуюсь класическим видом

krista 21-08-2006 03:43 474882

согласна,класика-удобнее. :yes:

ShaddyR 21-08-2006 10:31 474970

дамы и господа.
флейм, следующий за решением вопроса - повод к подзатыльнику.

mayoneyes 06-01-2014 20:15 2283947

А у меня ни фига не работает, уже все перепробовал - msinfo32 не запускается,
helpctr.exe /regserver и все сопутствующие команды не запускаются. Требуется помощь.

В службах все запущено

Petya V4sechkin 06-01-2014 21:26 2283989

Цитата:

Цитата mayoneyes
msinfo32 не запускается

Какую ошибку выдает?

Цитата:

Цитата mayoneyes
уже все перепробовал

Еще несколько вариантов

mayoneyes 07-01-2014 08:50 2284103

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Какую ошибку выдает? »

ни какую, просто проходит команда и все, ни каких результатов

по поводу ссылки, на четвертом пункте выдает

RUNDLL
---------------------------
Ошибка в advpack.dll
Отсутствует:launchinfsection
---------------------------
ОК

все остальные проходют, но справка и поддержка не вызывается

Petya V4sechkin 07-01-2014 17:40 2284296

mayoneyes, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить msinfo32;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

mayoneyes 07-01-2014 20:02 2284370

Вот чаво
Unable to load Process Monitor device driver
при запуске программы

Работа производится в безопасном режиме , т.к. в обычном режиме ПК заблокирован необъяснимым сбоем - черный экран перед входом в систему


Время: 05:06.

Время: 05:06.
© OSzone.net 2001-