Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   [решено] Не могу включить службу windows defender (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=325681)

W1de 06-04-2017 17:33 2726787

Не могу включить службу windows defender
 
вот что показывает при нажатие кнопки запустить http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1491489547

ruslan... 06-04-2017 19:21 2726834

W1de,

Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinDefend

W1de 06-04-2017 19:23 2726837

ruslan..., https://pix.my/o/0vNE8Q?1491495766

ruslan... 06-04-2017 19:30 2726840

W1de,

Значение параметра DelayedAutoStart поставьте 1.
Перезагрузитесь и проверьте проблему.

При отрицательном результате:
В Просмотре событий > ПКМ на журналах Приложение и Система > Сохранить все события как... > файлы вложите в архив и подкрепите к сообщению.
Сохраняйте в формате, который сохраняется по умолчанию.

W1de 06-04-2017 19:51 2726852

ruslan...,

ruslan... 06-04-2017 20:34 2726863

W1de,

У Вас другого антивирусного ПО нет ? Что перед появлением проблемы делали ?

Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\iphlpsvc

Можно попробовать в реестре увеличить таймаут ожидания для службы windows defender Event ID 7009 — Basic Service Operations.

W1de 06-04-2017 20:40 2726866

ruslan..., других антивирусов не ставил https://pix.my/o/U4VNbz?1491500396

ruslan... 06-04-2017 20:44 2726868

W1de,

Я через время буду за компьютером, посмотрю реестр.

Систему только сегодня поставили ?

Что перед появлением проблемы делали ? Вижу, что переводили запуск WinDefend вручную.

W1de 06-04-2017 20:55 2726875

систему ставил друг, я вчера обновился до Creators Update запустил защитник и при нажатии "Перезапустить сейчас" ничего не происходит

ruslan... 06-04-2017 22:13 2726908

Цитата:

Цитата W1de
я вчера обновился до Creators Update »

Я к сожалению не знаю этого выпуска.

В последнем разделе реестра три параметра на мой взгляд лишние(но это не точно). Выпуск ОС новый.

Можете сделать экспорт раздела реестра в удобное место и попробовать удалить три параметра svcmem...

Перезагрузиться и проверить проблему. Если не поможет, восстановите свой экспортированный файл запустив его.

Дополнительно можно попробовать загрузиться в режим Чистой загрузки и проверить проблему.
Поскольку Вы уже успели установить сторонние службы Origin и так далее ...

В любом случаи, Вы можете пойти более простым путем:
загрузить средство Media Creation Tools, выберите "Обновить этот компьютер сейчас".


W1de 06-04-2017 22:19 2726909

ruslan..., у меня есть еще подозрения что он мог вырубить службу программой DWS

ruslan... 06-04-2017 22:45 2726918

Цитата:

Цитата W1de
у меня есть еще подозрения что он мог вырубить службу программой DWS »

Тогда приступайте:
Цитата:

Цитата ruslan...
загрузить средство Media Creation Tools, выберите "Обновить этот компьютер сейчас". »


W1de 06-04-2017 22:51 2726919

ruslan..., программы и файлы при обнов останутся?

ruslan... 06-04-2017 23:15 2726924

Цитата:

Цитата W1de
программы и файлы при обнов останутся? »

Да вообще должны остаться. Не знаю, конечно особенность новой сборки.

Сделайте последнее (хоть все подпорченное DWS вряд ли удастся обнаружить):

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Попытайтесь запустить службу windows defender , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Выложите лог В архиве на любой файлообменник, например rghost.ru.

W1de 06-04-2017 23:26 2726925

ruslan..., http://rgho.st/67wYwG62R

ruslan... 07-04-2017 01:13 2726938

W1de,

Сделайте скриншот раздела реестра HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WdNisSvc

Вот эта служба(раздел) не понятная HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Sense
разве, что добавили в новой сборке.

Посмотрите в Диспетчере устройств > вкладка Службы имя Sense, прочитайте описание и укажите его здесь.

Сразу отчитайтесь по предыдущим рекомендациям(чистая загрузка, удаление параметров ...)

W1de 07-04-2017 01:24 2726940

ruslan..., чистая загрузка, удаление параметров не дало никаких результатов,
Скрытый текст
Скрытый текст

ruslan... 07-04-2017 01:26 2726941

W1de,

Sens - это понятно.

Я говорю про Sense

W1de 07-04-2017 01:27 2726943

ruslan..., изменил

ruslan... 07-04-2017 01:31 2726945

W1de,

Нет, не вижу ничего подозрительного.


Можете попробовать создать нового пользователя и в нем проверить проблему.
Если не поможет, пробуйте установить систему в режиме Обновления.

W1de 07-04-2017 01:36 2726946

ruslan..., на новой учетке таже проблема, завтра уже обновлю и скажу результат

W1de 07-04-2017 23:22 2727332

С помощью MediaCreationTool проблема решилась, спасибо


Время: 04:04.

Время: 04:04.
© OSzone.net 2001-