Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   подскажите, что губит мой IE11 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=314293)

nikqz 26-04-2016 20:25 2629908

подскажите, что губит мой IE11
стоит windows 7 на ультрабуке, часто возникает сбой в основном при просмотре видео , драйвера на видео процессор обновлены, dump ниже

Petya V4sechkin 26-04-2016 20:34 2629911

nikqz, в дампе нет сбоя.
Опцию -t уберите.

nikqz 26-04-2016 21:06 2629923

К сожалению без ключа -t он дамп вообще не снимает, похоже считает , что все отлично, пишет вот что The process has exited. Dump count not reached. Конечно я долго ждал прежде чем закрыть окно, много раз ошибка была но дамп не создается.
К тому же процесс iexplorer имеет моду запускаться двумя файлами в процессы один 32битный другой 64 и они всегда в паре из за чего программа считает, что Multiple processes match the specified name. Иногда когда всеже удается пробиться не сохраняет дамп и не туды в итоге и не сюда. Единственно, что во время сбоев страницы и ее перезагрузки отображается вместо 000006BA вот это 800706BA. А так же в системе событий висит это:
Имя сбойного приложения: IEXPLORE.EXE, версия: 11.0.9600.17041, отметка времени: 0x531807e4
Имя сбойного модуля: MSHTML.dll, версия: 11.0.9600.17041, отметка времени 0x53183d45
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0065ee61
Идентификатор сбойного процесса: 0x9b4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d19fdcda6fa1d4
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\MSHTML.dll

Quaker_75 26-04-2016 21:51 2629934

Цитата:

Цитата nikqz
Код исключения: 0xc0000005 »

-
Обновления ставили? Если да, попробуйте откатить систему и проверьте наличие проблемы...

Система ломанная? Проверьте наличие обновления - KB2859537

Как вариант - можно попробовать запустить IE без надстроек

Petya V4sechkin 26-04-2016 22:44 2629941

nikqz, попробуйте рекомендации
Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer

nikqz 27-04-2016 18:15 2630188

Дополню, выдает ошибку при просмотре вот например этого потокового видео после рекламы)
Обновления стоят те, чтобы были в образе, новых не накатывал, KB2859537 этого нет. Система, конечно, ломанная с лечением. Надстроек нет, кроме Adobe, поисковиков и защиты от слежения (последнее отключал, на ошибку не повлияло, только на рекламу)
Удалил IE11, автоматом встала версия 8, обновить ее до 11 не удалось, только до IE10. В IE10 ошибок нет, видео показывает как надо
Помимо ноута есть станционный комп, там ситуация аналогичная на данном видео в IE11 ошибка

dislike 27-04-2016 18:29 2630190

Цитата:

Цитата nikqz
Дополню, выдает ошибку при просмотре вот например этого потокового видео после рекламы) »

Отвратный сайт, созданный жопорукими инвалидами. У меня тоже IE падает на этом видео, а значит проблема не у вас и вы её решить не сможете. Собственно мне всё равно, IE не использую с тех пор как... впервые взял в руку мышь.

Petya V4sechkin 27-04-2016 18:38 2630192

nikqz, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой IE11 при просмотре видео;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

nikqz 28-04-2016 19:34 2630455

Цитата Petya V4sechkin:
nikqz, сделайте лог Process Monitor следующим образом
что то никак , не хочет запускаться ни на ноуте ни на стационарном, может что то отключено служба или какие то компоненты в системах
Имя сбойного приложения: Procmon.exe, версия: 3.20.0.0, отметка времени: 0x5563c057
Имя сбойного модуля: Procmon.exe, версия: 3.20.0.0, отметка времени 0x5563c057
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0005d889
Идентификатор сбойного процесса: 0x824
похоже дело труба?)
...
так с запуском разобрался, оказывается программе нужна запущенная служба Рабочая станция, сейчас лог попробую сделать..
готово


Время: 20:06.

Время: 20:06.
© OSzone.net 2001-