huawei 420s(E3131 (420D, Мегафон М21-1) устройство отключено или недоступно
 

такая вот беда-модем разлочен работал без нареканий!на компе был установлен коннект менеджер мтс от другого модема.установливаю в очередной раз свой модем и во время установки драйверов черт меня дернул удалить смс которая отразилась в конект менеждере мтс от другого ранее установленного модема!в итого драйвер один не установился путь к экземплярам устройства USBCDCNCM\VID_12D1&SUBCLASS_02&PROT_76&WWAN\6&226097CF&10&0001_00 id устройства usbcdcncm\Vid_12D1&Subclass_02&Prot_76&wwan в сетевых адаптерах в диспетчере он usbcdcncm_6&226097cf&12&0001_00
с восклицательным знаком! после передергивания модема драйвер уже без восклицательного знака!при подключении выдает теперь устройство отключено или недоступно!п.о переустановил удалив через UninstallTool !прошил прошивкой снова переустановил но без результата! на другом компе модем работает без проблем!помогите плиз!

grigorru,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

спасибо за внимание

проблема осталась

grigorru,1. Запустите командную строку от имени администратора и выполните ПООЧЕРЁДНО следующие команды:
Пришлите скриншот результатов выполнения команд.

2. Скопируйте файл wpdmtp.inf из

• C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_28f06ca2e38e8979

и вставьте с заменой в

• C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_07a4643f448cd4d8

3. Удалите файл usbstor.inf из

• C:\Windows\INF

И вставьте туда этот же файл из

• c:\windows\system32\driverstore\filerepository\usbstor.inf_amd64_neutral_4f9e9779b7303199

вот

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_28f06ca2e38e8979
и вставьте с заменой в
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_07a4643f448cd4d8 на эту замену система пишет что нет прав

grigorru, Что в папке c:\users\гена\desktop\driver\driver\x64 ?
Запустите командную строку от имени администратора и выполните
Получите права на файл wpdmtp.inf в C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_07a4643f448cd4d8.

grigorru,

Дополнительно. Сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

папке c:\users\гена\desktop\driver\driver\x64 ? находятся драйвера к модемам найвей

проделал замены удаления- поблемма осталассь

извените что долго выполнял что просили вот скрины реестра ! установил на комп коннект менеджер HUAWEI Modem 3.5 с ним модем соединение с интернетом осуществляет! модем перепрошит родной мтс прошивкой так же на комп установил п.о от мтсhttp://www.shop.mts.ru/support/connect/28472512.html ситуация не изменилась-устройство отключено или недоступно !а на другом компе компе этот модем Huawei 420S успешно работает! также на моем компе работает отлично модем от zte тоже с коннект менеджером от мтс!

grigorru,

Примените твик реестра:
Проверьте наличие проблемы.

Если останется:

Попробуйте удалить ПО GEAR PRO

и покажите разделы реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

твик применил проблема осталась вот скрины! с GEAR PRO разобраться не смог

еще

вот драйвер что дает отказ при установке

С флешками и CD ромом не будет проблем, уже хорошо.
В реестре уже его не вижу. Удалили ПО ? Возможно iTunes устанавливали ?

Распакуйте в отдельную папку > запустите msicuu.exe от имени Администратора .
И проверьте, не осталось ли ПО проблемного модема.
http://forum.oszone.net/attachment.p...2&d=1462211509

айтюнс стоит!на счет того стояло ли п.о на моменты тех операций точно сказать уже не могу! п.о проблемное отсутствует как и huawei продукция

Значит он драйвер поставил от GEAR PRO .

Проверьте наличие проблемы загрузившись в режим Чистой загрузки

Попробуйте при загрузке F8 > Отключить обязательную проверку цифровой подписи ...
и попробовать установить драйвер.

Если не поможет:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

И подкрепите свежий C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

могу попробовать восстановить системные файлы с помощью ERD Commander! модем аналог 420d тож не хочет к интернету подключаться

Зачем ? Выполняйте в командной строке из прошлого моего сообщения.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
некоторые из них.

вот

grigorru, Удалите в диспетчере устройств модем МТС Huawei 420S и выньте его из USB-порта. Потом сделайте лог Process Monitor следующим образом:
1. Запустите Process Monitor -> в окне программы нажмите на значок фильтра > далее RESET > APPLY > OK и потом сверните её;
2. Воткните модем в USB порт и дождитесь завершения установки драйверов;
3. Разверните Process Monitor -> нажмите на значок лупы;
4. Идите в меню нажимаете меню File -> Save -> и сохраните лог в CSV-формате;
5. Пришлите лог в архиве. Если размер будет слишком большой,то залейте на http://rghost.ru или любой другой файлообменник.

Чем быстрее вы выполните эти действия,тем меньше будет весить лог.

Не нужно.

grigorru,

Проверьте наличие файла c:\windows\system32\driverstore\filerepository\ew_juwwanecm.inf_amd64_neutral_5b4943192473187b\ew_juwwanecm.inf
И соответственно папки, в которой он должен лежать.

rghost глючит несколько дней выложил на яндиске https://yadi.sk/d/vE9mXpNurXz3T

grigorru, вы прислали лог в PML-формате,а надо было в CSV.

пардон https://yadi.sk/d/lehq7QujrY6SZ папки требуемой нет а есть ew_juwwanecm.inf_amd64_neutral_da2a477d7fe19ca6

grigorru, Нажмите Пуск и в поле поиска вбейте GnoSign.dll. Покажите результаты поиска.

grigorru,

Сделайте скриншот раздела реестра HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CoDeviceInstallers\{4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Так, чтобы было видно параметры со значением.

GnoSign.dll не найден.раздел видимо пропустили?путь не найду к HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CoDeviceInstallers\{4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

grigorru,

Пусть будет HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CoDeviceInstallers\{4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

не вижу разницы в сокращении.

их там два 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318

grigorru,

Создайте точку восстановления.
Сделайте экспорт в удобное место раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CoDeviceInstallers

Удалите в нем параметр {4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318} , начинающийся GnoSign.dll.
Проверьте наличие проблемы.

Удалите второй параметр {4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318}, начинающийся nmwcdcoclsx64.dll
Проверьте проблему.

Если останется, сделайте повторный лог файл Process Monitor

хочу поблагодарить вас за ваше терпение! параметры удалял но изменений не произошло п.о переустанавливал вот https://yadi.sk/d/_9digwORremvi лог

grigorru,

Вот этот параметр HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CoDeviceInstallers\{4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

экспортируйте в удобное место, удалите и проверьте установку.

И покажите раздел реестра HKLM\System\CurrentControlSet\services\huawei_cdcacm

может это вас наведет на мысль!как оказалось дрова не ставились тока на модемы которые не использовали вэб интерфейс!черт меня дернул сегодня переустановить драйвер от zte mf112 и модем mf667 который до сегодняшнего дня работал успешно используя веб интерфейс тоже перестал соединяться так как драйвер криво установился с ошибкой и появился он в сетевых адаптерах с восклицательным знаком (после передергивания модема воск знак исчез)но ранее его там драйвера там точно не было при нормальной работе модема mf667 пока я не попытался установить драйвер zte !(уж очень не хочется сносить винду так как придется переустанавливать около сотни программ ! 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} - удалил ситуация не изменилась!если хайвеевские модемы запускать не через установленные ими коннект менеджеры а через HUAWEI Modem 3.5 скаченный и установленный на комп то соединение происходит успешно!(проблемы точно не в точке доступа ее то изменять я умею!

реестр

может быстрее разберетесь через удаленный доступ ammyy admin как найдете время для этого?

Откатитесь на точку восстановления, если не помогло. Ранее Вы ее должны были создать. До удаления параметров реестра.
К стати, точек восстановления до первоначальной проблемы нет ? Если есть, откатитесь.
Можно обойтись малой кровью
Как переустановить Windows, сохранив настройки и установленные программы
Вы же и сами видите в реестре, что службы от HUAWEI в системе стоят и работают. Хотя мы раньше определились, что ПО не установлено.

Проблема больше програмная, нежели системная. Лучше откатиться на более раннюю точку или переустановиться в режиме обновления.

восстановление не проходит! ошибка! скайп grigorru1

перепрошивки и переустановки модемов с уннинсталером проблемы не решают! проблема явно в винде

переустановить Windows, сохранив настройки и установленные программы я догадываюсь что проблемы не решит так как наверно останутся и косяки реестра и баги с драйверами!

Относительно системных файлов и системного реестра, все бует обновлено и восстановлено.
Что за ошибка ? Скорость интернета у Вас хорошая,что бы подключаться ?

Попробуйте удалить модемы и ПО от всех производителей и установить по новой.

а что интернет обязателен для обновления винды с установочного диска????еще есть странность без интернета при обновлении с диска выбираю 64 разрядную(ранее сам ее ставил 64ку с именно этого диска чистая не сборка) система не обновляет пишет я выбираю не ту разрядность вибираю обновить 32 разрядную так для смеха но ответ тот же!!!что я что то путаю!!! восстановление системы с ранее созданной точки пошло только с диска ERD с винды не хотело!! буду пытаться точкой за точкой дойти до дня возникновения проблемы!! п.о удалялось и хайвей и zte и через унинсталлер и через Revo Uninstaller!! модемы перешивались оба! буду пытаться откатываться!

Возможно оба диска 32 бита.
Нет. Это я к удаленному доступу.
Пробуйте. Это могло бы решить все проблемы.

либо я дурак либо лыжи не едутФайл 136769

вот 64 разрядная винда с диска не обновляется ни на 64 ку ни 32 ку(86) проверку совместимости не проходит

и тут

grigorru,

Возможно диск не оригинальный, а сборка ?
Ошибка в разрядности или в ревизии системы ?

Точка восстановления так и не сработала ?

мясяц откатить не шутка если в день по несколько точек восстановления! комп в мастерской для прошивок потому софта много!в след раз буду умнее образ создам! диск установочный чистая винда не сборка!щас начну муки с откатами

вот итог

Не удается начать обновление Windows из-за следующих проблем совместимости. Для продолжения работы отмените обновление, выполните требуемые действия и запустите обновление повторно.


64-разрядную версию Windows невозможно обновить до 32-разрядной версии. Используйте для обновления установочный диск 64-разрядной версии Windows или посетите веб-сайт, чтобы узнать, как установить ОС Windows 7 и сохранить файлы и параметры.


Нельзя обновить 32-разрядную версию Windows до 64-разрядной версии. Используйте для обновления установочный диск 32-разрядной версии Windows.


Обновление Windows повлияет на следующие устройства или программы:


Эти устройства могут неправильно работать после обновления. Перед выполнением обновления рекомендуется обновить драйверы для этих устройств. Отмените обновление, откройте панель управления и выполните поиск по ключевым словам "обновление драйверов устройств" или перейдите на веб-сайт производителя, чтобы найти обновленные драйверы.
Порты (COM и LPT): FC - PC UI Interface (COM58)
Android Device: Lenovo Composite LDB Interface
Порты (COM и LPT): FC - ShallA (COM60)
Контроллеры запоминающих устройств: AWAPZRWE IDE Controller
Порты (COM и LPT): MediaTek PreLoader USB VCOM (Android) (COM17)
Порты (COM и LPT): FC - ShallB (COM59)
Порты (COM и LPT): FC - SerialA (COM61)
Порты (COM и LPT): FC - SerialB (COM62)
Порты (COM и LPT): FLY IQ255-CDC Serial (COM54)
Модемы: Lenovo HS-USB Modem Phone #3
Порты (COM и LPT): FC - SerialC (COM63)
Эти программы могут неправильно работать после обновления. Перед выполнением обновления рекомендуется удалить эти программы. Отмените обновление, откройте панель управления и выполните поиск по запросу "удаление программы" (примечание: программы, помеченные знаком "*", можно безопасно переустановить после обновления).
iTunes (Please deauthorize computer prior to upgrade)

Отчет о совместимости Windows

шеф все пропало :(послу удачного восстановления системы новых точек для отката не появилось! галку показать другие точки ставил!

grigorru,

Возможно дело в установленных программах ?

Хотя если честно, я не встречал оригинального диска с обеими разрядностями.

Даже если сейчас Вы пойдете на сайт Скачать образы дисков с Windows 7
с ключем, что бы скачать копию образа диска, для переустановки,
Вам будет предложено оба варианта 32 бит или 64 бит.

пробовал и другой установочный диск где предлогается восстановить только 64 ку

в erd восстановление системных файлов принимает мой выбор моей 64 ки и восстанавливает их!реально голова кругом идет

нижний драйвер от хайвея

grigorru,

В командной строке от имени Администратора :
В открывшемся диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств: Вид > Показать скрытые устройства.

Удалите все желтые и серые устройства относящиеся к модему.
При удалении, если будет возможность, ставьте галку на Удалить драйвера устройства.

Если не поможет, попробуйте в реестре удалить службы от huawei, предварительно делая экспорт разделов и точку восстановления.

нет результата! глючит установка и zte и хайвей которые не используют вебинтерфейс

установка модема ZTE MF825 (МТС 830FT) драйвер RNDIS (remote ndis based internet sharing device) не устанавливается как и все сетевые драйвера модемов

в диагностический режим тож не переводится http://192.168.99.1/goform/goform_pr...tchCmd=FACTORY

grigorru, Выход тоько один - переустановка ОС с полным форматированием всех разделов всех жёстких дисков с оригинального лицензионного дистрибутив с MSDN - образом системы, установка драйверов на железо только с сайтов его производителей, установка всех необходимых обновлений на ОС и полный и безоговорочный отказ от использования любых очистителей, оптимизаторов ( в ОС Windows валом и своих средств для ухода за системой, больше изучайте саму ОС ).