Windows 7 перестает отвечать(на любые запросы). Гаснет монитор(Пропадает активность)

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)

Windows 7 перестает отвечать(на любые запросы). Гаснет монитор(Пропадает активность)

Добрый день.

Работает компьютер, после пропадает пинг. При этом монитор моргает как будто, спящий режим. На системном блоке горит только питание, индикация дисков отсутствует.

Спящий режим отключен.
Компьютер пропал последний раз в 19.30, но в логах нет информации говорящей что могло привести к данной проблеме.
Данные в логах появляются, только после включения.

Инфа по компу

Посоветуйте с чего начать поиск проблемы.

voler,
попробуйте загрузиться в режим чистой загрузки и проверить будет ли проявляться проблема?

Цитата:

Цитата voler

Работает компьютер, после пропадает пинг »

то есть в режиме простоя\бездействия? возможно в свойствах Вашей сетевой карты стоит галочка "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии"?

Цитата:

Цитата diagnoz_

Работает компьютер, после пропадает пинг »

Проблема не только в пинге, т.к. нажатие кнопок на клавиатуре или мышке не дает результатов.

Сейчас, пока выполнил только проверку памяти средствами Windows, проблем не найдено.

с выше предложенным что? в блоке питания уверены?

Цитата:

Цитата diagnoz_

попробуйте загрузиться в режим »

Сейчас загрузился в данном режиме.

Цитата:

Цитата diagnoz_

в блоке питания уверены? »

Не могу ответить, но компу 3 года. Из них 1,5 простоял на складе.

Во время работы, таких затуханий не было.

как обстоит дело в режиме чистой загрузки сейчас?

Цитата:

Цитата diagnoz_

как обстоит дело в режиме чистой загрузки сейчас? »

Компьютер хаотично переходит в данный режим не ответа не привета. Сейчас проблем нет, может пройти сутки, может и больше буду ждать. Я вот думаю может диск системный уже поменять.

voler,
я полагаю нужно поработать Вам в таком режиме некоторое время и проверить будет ли проявляться проблема дальше.

Проявилась проблема, в 23.13 комп опять перешел в этот режим. С утра прихожу, а монитор моргает как будто в спящем режиме, а системном блоке горит только лампочка питания.
Поставил копирования 66 гб по сети и комп вырубился, кроме копирования были запущены браузеры и все.

Цитата:

Цитата voler

Данные в логах появляются, только после включения »

предоставьте их. оснастка Управление событиями - Журналы Windows - Система - правой кнопкой по событию с ошибкой в этот момент - Копировать - Копировать как текст.

Еще обратил внимание, когда комп переход в это состояние кнопка Reset не работает. Только питание удерживание.

voler,
если есть возможность смените БП на заведомо исправный и надежный.

Цитата:

Цитата voler

Поставил копирования 66 гб по сети »

отключите энергосбережение для сетевой карты на всякий случай в свойствах карты - вкладка Управление электропитанием.

Цитата:

Цитата diagnoz_

отключите энергосбережение для сетевой карты на всякий случай в свойствах карты - вкладка Управление электропитанием. »

Отключил еще вчера.

Цитата:

Цитата diagnoz_

если есть возможность смените БП на заведомо исправный и надежный. »

Поставил новый БП 400W, стоял 450W.

3 дня проработал после замены БП, а сегодня опять ушел в данный режим.

Инфа в логах, после запуска. 5 намой взгляд важных событий, после такого ребута.

Код:

Имя журнала:   System

Источник:      volmgr

Дата:          12.05.2014 11:16:11

Код события:   46

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     vsinyaev2

Описание:

Не удалось инициализировать аварийный дамп.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="volmgr" />

    <EventID Qualifiers="49156">46</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-05-12T07:16:11.796017900Z" />

    <EventRecordID>11025</EventRecordID>

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>vsinyaev2</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>\Device\HarddiskVolume2</Data>

    <Binary>0000000001000000000000002E0004C004100000080000C000000000000000000000000000000000</Binary>

  </EventData>

</Event>

Имя журнала:   System

Источник:      EventLog

Дата:          12.05.2014 11:16:26

Код события:   6008

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     vsinyaev2

Описание:

Предыдущее завершение работы системы в 11:01:46 на ‎12.‎05.‎2014 было неожиданным.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="EventLog" />

    <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-05-12T07:16:26.000000000Z" />

    <EventRecordID>11026</EventRecordID>

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>vsinyaev2</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>11:01:46</Data>

    <Data>‎12.‎05.‎2014</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>415648</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Binary>DE07050001000C000B0001002E00F001DE07050001000C00070001002E00F0013C0000003C0000000000000000000000000000000000000001000000F6FFFFFF</Binary>

  </EventData>

</Event>

Имя журнала:   System

Источник:      EventLog

Дата:          12.05.2014 11:16:26

Код события:   6009

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Сведения

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     vsinyaev2

Описание:

Microsoft (R) Windows (R) 6.01. 7601 Service Pack 1 Multiprocessor Free.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="EventLog" />

    <EventID Qualifiers="32768">6009</EventID>

    <Level>4</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-05-12T07:16:26.000000000Z" />

    <EventRecordID>11027</EventRecordID>

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>vsinyaev2</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>6.01.</Data>

    <Data>7601</Data>

    <Data>Service Pack 1</Data>

    <Data>Multiprocessor Free</Data>

    <Data>17514</Data>

  </EventData>

</Event>

Имя журнала:   System

Источник:      Microsoft-Windows-Kernel-Power

Дата:          12.05.2014 11:16:12

Код события:   41

Категория задачи:(63)

Уровень:       Критический

Ключевые слова:(2)

Пользователь:  система

Компьютер:     vsinyaev2

Описание:

Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>2</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-05-12T07:16:12.872419800Z" />

    <EventRecordID>11030</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>vsinyaev2</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

  </EventData>

</Event>

voler,
выложите SMART жесткого диска. проверьтесь на наличие и исправление ошибок используя утилиту chkdsk с ключами /f /r, то есть
chkdsk x: /f /r
где x: буква тома с системой

Цитата:

Цитата diagnoz_

chkdsk x: /f /r »

Уж лучше без ключей, --- если SMART покажет много пендингов, то чекдиск с ключами (особенно /R) много бед может наделать...

Спасибо.
Вот инфа по смарт состоянию.

Код:

----------------------------------------------------------------------------

CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo

                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/

----------------------------------------------------------------------------



    OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x64)

  Date : 2014/05/12 12:57:30



-- Controller Map ----------------------------------------------------------

 + ATA Channel 0 (0) [ATA]

   - hp CDDVDW SH-216BB ATA Device

 + ATA Channel 1 (1) [ATA]

   - WDC WD3200BEKT-75PVMT1 ATA Device

 + ATA Channel 0 (0) [ATA]

   - ST9500325AS ATA Device

 + AMD SATA Controller (IDE Mode) [ATA]

   - ATA Channel 0 (0)

   - ATA Channel 1 (1)

 + AMD PCI IDE Controller [ATA]

   - ATA Channel 0 (0)



-- Disk List ---------------------------------------------------------------

 (1) WDC WD3200BEKT-75PVMT1 : 320,0 GB [0/1/0, pd1] - wd

 (2) ST9500325AS : 500,1 GB [1/2/0, pd1] - st



----------------------------------------------------------------------------

 (1) WDC WD3200BEKT-75PVMT1

----------------------------------------------------------------------------

           Model : WDC WD3200BEKT-75PVMT1

        Firmware : 01.01A01

   Serial Number : WD-WXC1A72J2802

       Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0/320,0)

     Buffer Size : 16384 KB

     Queue Depth : 32

    # of Sectors : 625142448

   Rotation Rate : 7200 RPM

       Interface : Serial ATA

   Major Version : ATA8-ACS

   Minor Version : ----

   Transfer Mode : SATA/300

  Power On Hours : 12600 час.

  Power On Count : 127 раз

      Host Reads : 4179 GB

     Host Writes : 3683 GB

     Temparature : 35 C (95 F)

   Health Status : Хорошее

        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ

       APM Level : 00FEh [ON]

       AAM Level : ----



-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------

ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 200 200 _51 000000000000 Ошибки чтения

03 165 139 _21 0000000002EE Время раскрутки

04 100 100 __0 0000000000AC Запуски/остановки шпинделя

05 200 200 140 000000000000 Переназначенные сектора

07 100 253 __0 000000000000 Ошибки позиционирования

09 _83 _83 __0 000000003138 Часы работы

0A 100 100 __0 000000000000 Повторные попытки раскрутки

0B 100 100 __0 000000000000 Повторы рекалибровки

0C 100 100 __0 00000000007F Число включений/отключений

BF __1 __1 __0 00000000007A Ошибки при ударных нагрузках

C0 170 170 __0 0000000058C5 Отказы отключения питания

C1 129 129 __0 000000034980 Циклы загрузки/выгрузки

C2 108 100 __0 000000000023 Температура

C4 200 200 __0 000000000000 События переназначения

C5 200 200 __0 000000000000 Нестабильные сектора

C6 100 253 __0 000000000000 Неисправимые ошибки секторов

C7 200 200 __0 000000000000 CRC-ошибки UltraDMA

C8 100 253 __0 000000000000 Ошибки записи

F0 _85 _85 __0 000000002BE8 Время позиционирования головок (часы)

F1 200 200 __0 0001CC72DF96 Всего записанных LBAs

F2 200 200 __0 00020A6E84C8 Всего прочитанных LBAs

FE 200 200 __0 000000000000 Защита от свободного падения



-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------

        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9

000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000

010: 2020 2020 2057 442D 5758 4331 4137 324A 3238 3032

020: 0000 8000 0032 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744

030: 3332 3030 4245 4B54 2D37 3550 564D 5431 2020 2020

040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00

050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110

060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000

070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1F06 0000 004C 0040

080: 01FE 0000 746B 7D09 6163 7469 BC09 6163 407F 001E

090: 001E 00FE FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

100: EAB0 2542 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE6

110: 02AF 4B04 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018

120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000

130: 0000 0000 0000 16FE 013F 0000 0000 0000 0000 0000

140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

150: 0000 0000 0000 0000 1028 0000 4000 0000 0000 0000

160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 7035 0000 0000 0000

210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000

220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000

240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

250: 0000 0000 0000 0000 0000 6AA5



-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------

     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27

010: 00 A5 8B EE 02 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 AC

020: 00 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00

030: 00 00 07 2E 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32

040: 00 53 53 38 31 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00

050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00

060: 00 00 0C 32 00 64 64 7F 00 00 00 00 00 00 BF 32

070: 00 01 01 7A 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 AA AA C5

080: 58 00 00 00 00 00 C1 32 00 81 81 80 49 03 00 00

090: 00 00 C2 22 00 6C 64 23 00 00 00 00 00 00 C4 32

0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C8 C8 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 08

0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 F0 32 00 55 55 E8

0E0: 2B 00 00 00 00 00 F1 32 00 C8 C8 96 DF 72 CC 01

0F0: 00 00 F2 32 00 C8 C8 C8 84 6E 0A 02 00 00 FE 32

100: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 70 17 01 7B

170: 03 00 01 00 02 3E 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B1



-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------

     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 33 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 03 15

010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00

020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00

030: 00 00 07 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00

040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00

050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00

060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00

070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00

080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00

090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00

0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00

0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 00 00 00 00 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0F0: 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FE 00

100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D5

Цитата:

Цитата voler

Вот инфа по смарт состоянию. »

За исключением атрибута ID=191 остальные атрибуты приличны...

Цитата:

BF __1 __1 __0 00000000007A Ошибки при ударных нагрузках

А 191 говорит о том, что были ударные нагрузки, но в остальных атрибутах они не отражены.

Можете интереса для чекдиск прогнать (ключ /R не нужен). Но не думаю, что в этом дело...

за 12600 часов работы значение Value 200 не больше значения Threshold 140 атрибута переназначенных секторов. еще ничего даже как по мне. еще можно работать. может сменить шлейф еще?

Вариант, поставлю. Просто периодически слышу щелчок HDD.

Цитата:

Цитата voler

Просто периодически слышу щелчок HDD. »

Из SMART с хардом беды быть не должно, а как там на самом деле...???...

Думаю сделаю образ и перетяну все на, новый hdd.

что по шлейфу?

Сменил, пока смотрю. PS у меня диски стоят форм, фактор 2,5 дюйма.

Если ПК в сети, проверьте свич, куда он воткнут. На днях была ситуация: 8 пк работают в сети, 2 машины переодически теряют сетевое подключение, причем виснут намертво. Пошел проверять свич, он бедный свистит, шумит. Вот два порта и давали такой сбой. Вздулись кондеры внутри.

Комп, так и выключался. Сегодня решил.

Поменял HDD системный, на Hitachi HUA722050CLA330 ATA Device.
Второй стоит для файлового хранения ST9500325AS ATA Device.

Hitachi HUA722050CLA330 ATA Device - купил, из замечаний очень шумный.

Внесу свой грошик (возможно, не в струю).
У меня нетбук Lenovo S-100. Всё хорошо, кроме одной пакости: если его перегрузить (например, открыть много тяжелых вкладок), он сначала пару раз выдаст сообщение о нехвате памяти, а потом слетает Проводник (с показом Рабочего стола) и - симптомы как у вас.
Темный экран, горит только питание. Единственный способ исправить - питание отключить и работать снова.
Не может ли у вас так же падать Проводник?

Привет всем.

Ситуация не изменилось, сейчас она просто реже проявляется но все же.
Сегодня схлопнулось в черный экран и горит только питание. Оперативной памяти 8 гб.