не работают учетные записи пользователей
 

После проверок и стираний не работают учетные записи пользователей, стоит НР-Администратор и не могу- поменять учетную запись, создать новую, ни выполнить действие от Администратора, ни удалить программу! Сильно притормаживает комп при выполнении разных действий например копирования или записи! В разделе "Лечение систем от вредоносных программ"-проблем не нашли. Подскажите что делать??