Appcrash KernelBase.dll - Компьютерный форум OSzone.net

Здравствуйте. Недавно забрал ноутбук из сервиса после замены жесткого диска. Сразу не понравилось то, что новая система была уже кем-то настроена и были установлены несколько программ. Решил проверить быстродействие ноутбука и поставил Assassin's Creed IV. Выдает следующие окно:

"Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: AC4BFSP.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 52d96207
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.3.9600.16496
Отметка времени модуля с ошибкой: 52b3e015
Код исключения: c06d007e
Смещение исключения: 00012eec
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5861
Дополнительные сведения 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Дополнительные сведения 3: 80a7
Дополнительные сведения 4: 80a7ccd5015bce3d41120fe057d4f98f

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\WINDOWS\system32\ru-RU\erofflps.txt"

sfc /scannow показал, что все с системными файлами в порядке. Я скопировал KernelBase.dll в другую папку и снова запустил команду диагностики. Windows сам восстановил файл, но ошибка приложения не исчезла. Самое интересное, что я не могу удалить резервную копию dll-файла(см. Error.jpg).
Все драйвера обновлены, систему переустановить нет возможности. Очень прошу помочь, т. к. ошибка встречается еще в некоторых программах. Логи прикреплены.
P. S. Периодично диск загружается на 100%.