, когда после очередного втыкания/вытыкания (или в процессе вроде-бы нормальной работы) USB-устройства, сразу все, или некоторые устройства перестают работать. Характерными признаками являются:
- появление сообщения типа "Обнаружено неизвестное стройство..." и т.д., которое непрерывно появляется
- не подается питание на все или некоторые USB порты (как на самой материнской плате, так и на передней панели системника)
- USB устройство не обнаруживается при подключении и соотв. не работает.
Операционная система Microsoft Windows XP всех модификаций.
ЗДЕСЬ НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ СИТУАЦИЯ
- згоревшие USB порты
- некачественные USB удлинители, переходники, плохо распаянные порты передней панели (т.е. все то, что не соответствует требованиям Hi-speed USB)
- неисправные USB устройства
РЕШЕНИЕ:
1. Если клавиатура или мышь USB и они не работают - на период решения проблемы подключить PS/2 устройства;
2. Физически отключить все подключенные к компьютеру USB устройства, которые могут определяться по Plug and Play (т.е. выдернуть шнурки и т.д.);
2. Загрузить операционную систему с правами локального Администратора
3. В диспетчере устройств в узле "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" удалить устройство "... USB2 Enhanced Host Controller..." и закрыть диспетчер устройств;
4. Открыть ключ реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB,
сведения об USB устройствах, которые когда либо были подключены располагаются в ключах типа "Vid_0000&Pid_0000", необходимо их все просмотреть и найти тот у которого подключ CompatibleIDs = 'USB\UNKNOWN' (обычно он первым и стоит), либо найти ключ того USB устройства, которое предположительно вызвало проблему (использовалось последним), в крайнем случае работать далее с ключами всех когда либо установленных USB устройств.
5. Правой кнопкой на этом ключе (типа "Vid_0000&Pid_0000") -> "Разрешения" -> для группы "Все" дать полный доступ -> Применить.
6. Удалить данный ключ реестра. Закрыть редактор реестра.
7. Панель управления -> Установка оборудования (автоматический режим). В результате должно найтись и корректно установиться устройство "... USB2 Enhanced Host Controller...", которое было удалено в п.3.
8. Завершить работу системы + обязательно выключить системный блок (из розетки или
выключить сетевой фильтр).
9. Загрузить компьютер. Подключить все USB устройства (возможно некоторые - сканеры, клавиатуры и пр. необходимо подключить до загрузки - зависит от требований установки драйверов для этих устройств - но это никак не влияет на успех решения проблемы).
Все.