Всем привет! Недавно столкнулся с проблемой, вот ее суть. У знакомых компьютер. Новый компьютер, работал на ура. Но один раз после установки одной игрушки, слетела операционка (ошибка в реестре, при загрузке синий экран смерти с крякозябрами). Ну я думал, кривая игрушка, переставил ОС (поставил Windows 7, раньше была ХР). Поставил, настроил - летает, ну все просто шинтяк. Через пару дней начались тормоза, медленно открывались (и копировались) файлы, папки открывались по полчаса. С каждым днем все хуже, ну я пришел посмотреть и обалдел - ОС вообще не стала грузиться.... С компом ничего не делали.
Ну я запустил Acronis Disk Director, посмотреть, что творится с ФС. При запуске программа очень долго сканировала разделы. Ну я было подумал, что проблема кроется где то в MFT (ну мало ли)... Форматнул системный раздел (форматировался долго).НО!!! Винда на него не ставится - не копируются файлы установки туда, я снова запускаю Акронис - и все........ Программа сканирует разделы и виснет. Кое как я все таки ее запустил, и обнаружил, что весь жесткий помечен как Свободное пространство. Разделы там создать нельзя - невосстановимая ошибка. Но самое главное, что жесткий диск после нескольких минут работы вообще перестает определяться компом, даже биос не видит. Лишь после пяти-семи минут простоя без питания комп снова его видит, но жесткий как будто мертвый, хотя индикатор активности моргает. Ну я думаю, тут явно проблема в железе. Сказал, пусть везут в сервис. А там им сказанули: там, мол, вирусы какие то, и за их удаление вы должны 700 руб заплатить....Комп на гарантии. Это же какие вирусы интересно способны такое сделать?)))) Подскажите, в чем тут дело, может, кто сталкивался)
Спасибо

Забыл сказать, HDD - SATA. Марки не помню, на 500 Гб

CJ F.A.N., просканируйте проблемный HDD любой из программ:
MHDD;
Victoria for DOS;
результаты скана и SMART проблемного HDD-устройства выложите здесь. Чтобы не усложнять жизнь объяснениями про лог-файлы, результаты просто сфотографируйте, например телефоном. SMART должен быть виден весь!
Удачи, ;)

IgNat, спасибо за ответ!
Но в данном случае это не получится, так как в течении 1,5-2 минут (а то и через секунд 15) жесткий перестает определяться. Комп уже сделали в принципе, просто когда знакомый звонил в сервис, ему наплели, что это вирусы сделали... Я как программист в принципе даже не верю, что вирусы могут сделать так что жесткий перестает определяться. В сервисе могли обмануть? И что могло стать причиной? Или причин здесь тысячи?

Сначала надо попробовать и сделать это надо с помощью загрузочного диска. Если и в этом режиме HDD отвалится, щупаем пальчиками микросхемы на системной плате и HDD где палец не вытерпит - там и проблема :) Правда есть ещё вариант с плохим блоком питания.

Ment69, спасибо! о как я уже сказал, комп сделали........ Я просто хотел спросить, может кто видел проблему..... Я почти на 100% уверен что это проблемы в контроллере... Про вирусы в сервисе сказали - это я так понимаю, бред...Они просто хотят содрать деньги? Ведь если комп на гарантии, они обязаны бесплатно сделать его, даже если навернулась вся материнка?

Или заменили в сервисе кабель SATA, или же почистили контакты технологического разъёма банки жёсткого диска и его платы.

Хаха, ездили сегодня в сервис этот. Сразу хочу отметить тот факт, что мастер был БУХУЩИЙ в доску. Говорит: у вас тут ось слетела. На гарантию не распространяется, мы вам сделаем за 700 руб. Я говорю: мы в курсе что ось слетела. Я сам ее и поставлю, делов то! Вы мне скажите, почему жесткий не определяется через неск минут после включения компа? И почему там разделы не создаются?
Мастер проглотил язык........ И кое как выговорил: там п-п-п-партицццыы слетели! И вот ось не загружается!
Короче говоря, так и забрали обратно его. Сейчас делать поеду, скачал и записал на диск программу MHDD, сейчас буду делать смарт тесты и все такое, сюда выложу ;-)

Ну вот и выкладываю Смарт. Кроме него я ничего сделать не смог-жесткий не определяется после минуты работы. Правда команда Ерасе работает,уже почти завершена операция. Вдруг поможет.

Вдруг да поможет... А смысл?
Нет никакого резона доверять ненадёжному жёсткому диску какую бы то ни было информацию. Даже совершенно никчёмную. Всё равно пропадёт.

Блин, с мобилы сидел, никак картинка не приклеплялась. Вот в общем картинка (фото SMART того жесткого). Я не очень разбираюсь в показаниях СМАРТа, но по сравнению с моими.............У меня выше 1000 нет ни в одном показателе на моем жестком, а тут есть значение в сотни миллионов....

CJ F.A.N., а HDD не Сигейт ли это 11-й серии случайно, с известным багом прошивки. Надо посмотреть на самом диске на лейбле его марку и там же есть код прошивки.

А, в общем дела то какие. Ну использовал я сначала команду SCAN. Сначала все норм, потом одни восклицательные знаки, и жесткий переставал определяться. Ну и потом я использовал ERASE. После этого, как не странно, жесткий стал определяться всегда, хоть час его крути. И разделы создаются. И на них даже начинает ставиться ОС, НО!!! Проходит только процесс копирования файлов установки на диск, после перезагрузки комп ведет себя так, что на винте и файлов нет. Запускаю акронис - ошибки чтения. Запускаю снова MHDD, команду SCAN... Восклиц.знаков нет, но в самом начале, и немного в 2\5 части - зеленых, красных четырехугольников, а еще есть несколько красных крестиков. В общем, даже ERASE не исправляет. В сервисе отказываются бесплатно делать, ссылаясь на ГЛЮКИ ОС !!! (хотя при чем тут ОС!!)

Normal, да, вроде бы. ST первые три буквы))) И вроде да, 11 серия... Поподробнее плиз на этом месте! И что сможешь сказать насчет СМАРТА?

CJ F.A.N., глянь тут, успехов.

Normal, огромное спасибо! А то знакомые уже разнервничались. В общем, пока поставлю тему решенной, потом отпишусь как сделаю все. ВСЕМ СПАСИБО!

Не поможет ему перепрошивка, не мучайтесь.
Хард просто посыпался - уже более 2000 переназначенных секторов.
Остальные поля в норме, у сигейта они не ошибки обозначают а частату их появления, и под одной большой цифрой скрываются две.
Нужно это число перевести в двоичное и разложить вот так:
Первое поле (16бит) - показывает количество ошибок
Второе поле (32бит) - показывает общее число обращений.
Оба поля сбрасываются, когда второе поле переполняется (>4294967295)
Тоесть в вашем случае, например, первый атрибут - частота ошибок чтения
200303040 (Дес)= 0000-0BF061C0 (Нех)
говорит о том, что текуших ошибок - 0

Блин... Все ясно, тогда бесполезно. Просто дело в том, что если несем комп на гарантийный ремонт, они наотрез отказываются делать его бесплатно. Говорят: у вас тут всего лишь проблема в ОС, мы вам ее переустановим за 700 руб...Я им вдалбливал полчаса, что мы сами это сделаем! Пусть жесткий заменят...Они: жесткий и комп в порядке, дело в ОС.....ЧТо подскажете сделать?

Распечатать фото из #10 и сослаться на 4 строку сверху, которая говорит о том что
Если и это на них не подействует, то в защиту прав потребителей обратитесь, срузу поменяют, если репутация фирмы им дорога.

eco, спасибо!!! Так и сделаем. Потому что это уже ни в какие ворота не лезет. Надеюсь, это будет хорошим советом не только для моих знакомых, но и для других (я уверен, это далеко не еденичный случай! )

В общем, я не понимаю что делать. Отдали в другой сервис просто на диагностику, чтобы дали бумажку со всеми проблемами с ПК. Там сказали: у вас просто винда полетела. Да что блин, они все сервисы эти связаны что-ли??? Ну я двести раз маялся с этим жестким - явно посыпался, ибо записывает иняу туда, но не может прочитать - ошибки чтения. Заговор какой то