Спасибо. Уже получила консультацию следующего содержания (на
http://forum.windowsfaq.ru):
"При загрузке системы нажми F8 и выбери безопасный режим.
После загрузки создай новую учетную запись с правами админа.
BIOS тут не при чем. Абсолютно."
Сейчас все в порядке. Всем спасибо и удачи!!