[DVDshnik]

Скорее всего дело в настройках BIOS'а, касающихся портов USB. Возможные варианты, например Full Speed/High Speed, или USB 1.1/USB 2.0. Иногда можно менять уровень напряжения на портах USB. (Этот пункт мне самому не понятен, но дома имеется материнка с возможностью такой настройки).
Поскольку компьютер всё-таки фирменный, его BIOS может отличаться некоторым своеобразием. Впридачу фирменные компьютеры обладают неизлечимыми глюками, или особенностями поведения, то есть с некоторыми программвми/устройствами могут не работать или работать с какими-то ошибками. По крайней мере в моей практике такое встречалось неоднократно.