[Blast]

Mike163
Очевидно, что какой-то процесс/служба не может быть завершен, посмотри что в журналах событий?

Ну и общие направления по данной проблеме:

In english:

• How to troubleshoot shutdown problems in Windows 2000

---

На русском:

• Устранение неполадок, возникающих при завершении работы Windows 2000