В организации стоит COOL! Remote Control -
http://www.yaosoft.com/products/remote.zip Как мне показалось довольно неплохая вещь. Позволяет управлять ПК, следить за пользователем (видеть его экран, работать на ПК удаленно и т.п.). Сравнить могу разве что с RADMIN и то по удобству и пользовательскому интерфейсу...по быстродействию и трафику не могу сказать, т.к. RADMIN был установлен в другой организации, а сравнивать нужно "при прочих равных условиях".