Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Интерфейс - [решено] После обновления блокируется мышь при использовании инструмента скриншота

Ответить
Настройки темы
Интерфейс - [решено] После обновления блокируется мышь при использовании инструмента скриншота

Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день.
Купил ноутбук за замену сгоревшему (нужно было срочно), а на нём w11 home.
Спустя месяц, после очередного обновления, словил море багов (текущий билд 22621.525). Часть из них победил, но остался очень противный:
При попытке сделать скриншот, через snipping tool (или WIN+SHIFT+S) ввод мышью зависает. Т.е. интерфейс системы перестаёт реагировать на клики мыши - клавиатура работает, и таким образом могу делать ребут или log-off.
При попытки через UI/Powershell переустановить snipping tools - UI или PS зависают. UI зависает по клику на троеточие snipping tool в списке программ.
Так же перестал запускаться wt.
Сброс прав на windowsapp делать пробовал, добился чтобы он проходил без проблем.
Прошу совета что с этим всем делать (sfc, dism и установку винды с образа уже пробовал).

Отправлено: 14:44, 16-04-2023

 


Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


iEnemY, обновите драйвер видеокарты.

Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки.

Snipping tool locked, freezes, or crashing in Windows 11/10

Отправлено: 00:18, 18-04-2023 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
обновите драйвер видеокарты. »
Кстати говоря уже пробовал. Сейчас ещё раз попробовал - удалил через DDU (до этого удалял обычным путём), перезагрузился, без драйверов попробовал - тот же баг. Установил драйвера заново, той же кстати версии, что и до бага с скриншотами, и всё пока так же. На старом ноутбуке это проблему решало, но там другой баг был - скриншот был серым квадратом, и обновления драйверов исправили.

Цитата Petya V4sechkin:
Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки. »
Проверил - отключил все сервисы и автозапуск - не помогло.

Отправлено: 14:55, 18-04-2023 | #3


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Что ещё добавилось: ПКМ по папке - зависает процесс explorer'а, приходится убивать. Много UWP приложений не работает, тот же WT.

Отправлено: 02:17, 19-04-2023 | #4



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


iEnemY, попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно.

Отправлено: 19:16, 19-04-2023 | #5


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы »
Отличная утилита, спасибо. Отключил все не MS элементы - не помогло. Кстати если выделить несколько папок, то всё нормально.

Но я заметил ещё один баг - если зайти в проводник, и открыть любой диск, то вместо содержимого висит "Working on it...", и висит бесконечно. И я не про quick access menu, а про конкретно корень подключённого диска.

Отправлено: 15:50, 20-04-2023 | #6



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


iEnemY, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Snipping Tool, чтобы получилось зависание;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 15:55, 20-04-2023 | #7


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
сделать лог »
Готово.
https://disk.yandex.ru/d/V5KvfZfPLEzOpg

Отправлено: 16:37, 20-04-2023 | #8



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


iEnemY, драйвер AMD от 07.12.2021 может быть несовместим с Windows 11.

Цитата iEnemY:
Кстати говоря уже пробовал. Сейчас ещё раз попробовал - удалил через DDU (до этого удалял обычным путём), перезагрузился, без драйверов попробовал - тот же баг.
Не знаю, что и как вы удаляли, но в последних событиях процесса ScreenClippingHost.exe перед зависанием маячат модули AMD (atidxx64.dll и amdihk64.dll).

Отправлено: 17:49, 20-04-2023 | #9


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
драйвер AMD »
У меня сейчас стоит с пакета amd-software-adrenalin-edition-23.4.1-minimalsetup-230405_web.exe

Но, опять...
https://1.downloader.disk.yandex.ru/...&size=1383x752

Видимо после наката w11 с образа, поверх текущей, эта настройка сбилась. Хотя только недавно в DDU запрещал установку виндой драйверов на GPU.
В целом, ответственно заявляю, что с любыми драйверами snipping tool блокирует мышь. Даже не знаю, самая ли большая это сейчас проблема, но её тоже здорово было бы решить.

Отправлено: 18:07, 20-04-2023 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Интерфейс - [решено] После обновления блокируется мышь при использовании инструмента скриншота

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Стала глючить Bluetooth мышь после обновления Windows МVictorkubo Microsoft Windows 10 0 08-04-2017 19:08
[решено] Мышь стартует после удаления драйверов и повторного обновления оборудования ZaRaZZa Поиск драйверов, прошивок и руководств 2 06-04-2012 20:37
Клавиатура - Клавиатура и Мышь A4-Tech, проблема при совместном использовании... XAND3R Прочее железо 2 30-01-2012 11:03
Прочее - [решено] подскажите как настроить nmap при использовании при использовании pppoe подключения LaoTsi Сетевые технологии 1 21-11-2011 23:55
Вырубается мышь при использовании съёмного диска AikoTakahashi Непонятные проблемы с Железом 4 21-08-2011 18:24




 
Переход