[Outcast]

i_kanofiev Укажите список профессий клиентов для которых вы настраиваете комьютеры. Для художника будет один сприсок программ, а для бухгалтера совсем другой.
Но кое-что будет одинаковым:

Total Commander 6.03 - на любителя
WinRAR 3.40
Adobe Acrobat Reader 6
K-Lite Codec Pack 2.24f
WinAMP 5.03
bsplayer_pro 1.00.811
Nero 6.3.1.25

Mozilla 1.7 - для интернета самый безопасный браузер (FireFox не советую, есть глюки, но можно попробовать)
ie6sp1 - если есть специальный софт для работы через браузер.

ReGet Deluxe или Flashget
Kerio Personal Firewall 4.1 - если одиночный компьютер подключеный к интернету и незабудь добавить фаил настроек MyConfig.cfg с готовыми настройками
Антивирус любой (рекомендую NAV2003)
Google Desktop Search - классная вещь для поиска забытых (потеряных) файлов *.doc and *.xls по содержимому, особенно если документов тысячи в одной куче
Ad-Aware SE Personal и последний defs.ref файл

Это список для компьютера которому не более 3 лет от рождения. Всё остальное по желанию клиена. А для ремонта подойдёт список представленный APOSTOL.