[Forgiven1]

Выполните следующее:

1. запустите Process Monitor от имени администратора;
2. в меню Options -> выберите Enable Boot Logging и в появившемся окне нажмите OK;
3. запустите установку обновления KB2685811;
4. как система загрузится, снова запустите Process Monitor и в появившемся окне нажмите Yes.
5. в появившемся окне "Save As" выберите место расположения лога и нажмите Save;
6. пришлите сохранённый лог Bootlog.pml в архиве.