Sozya,
Сделайте дамп:
1. Скачайте
ProcDump и распакуйте в C:\
ProcDump (создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w BlackBerryLink.exe C:\ProcDump\
3. Дождитесь зависания
4. Подкрепите сохраненный
.DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.
Сделайте лог файл:
1. Запустите
Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите
RESET >
APPLY >
OK
2. Запустите сбойную программу, дождитесь ошибки
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save ->
CSV-формат
4. Залейте лог файл на
rghost.ru или
https://disk.yandex.ru в архиве.
