6sergey5, Сделайте лог Process Monitor
1) Запустите программу
Process Monitor и сверните её.
2) Запустите установку Debugging Tools for Windows , чтобы появилась ошибка
3) Разверните Process Monitor и нажмите на значок лупы.
4) Идите в меню File -> Save -> и сохраните лог
в CSV-формате и PML.
5) Заархивируйте логи и пришлите.
