[avelor]

В BIOS режим контроллера SATA действительно почему-то имел значение AHCI. Я поменяла на другой вариант - Compatibility (там больше вариантов не было; и было написано сбоку, что Compatibility устанавливает режим IDE). Загрузила Windows. Клавиатура по-прежнему не работала. Тогда я удалила драйвер Synaptics через раздел "Программы и компоненты". Перезагрузила компьютер. Клавиатура заработала. Touchpad сейчас не работает (что естественно, поскольку его драйвер удалён). Диспетчер устройств показывает, что стандартная клавиатура PS/2 в норме, но PS/2-совместимая мышь не в норме. Сейчас попробую установить драйвер Synaptics с сайта Toshiba, чтобы touchpad тоже заработал.