[Ment69]

Может речь идет о пароле, открывающем доступ к настройкам антивируса? »

Тогда вопрос к админу Или воспользоваться поиском по интернету и получить:

Для сброса пароля, нужно удалить PackageID в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/ SOFTWARE/ ESET/ ESET Security/ Current/ Version/ Info . Если стоит опция Self Defence - то НОД этого сделать не даст и нужно тоже самое повторить в безопасном режиме. НО! этого мало, поскольку Self Defence при следующем запуске восстановит исходные значения ветки реестра. А поскольку отключить Self Defence без пароля нельзя - есть такое решение: Грузимся в безопасный режим. Self Defence в нем не работает, но он запомнил при выключении значения раздела Info. Удаляем PackageID раздела HKEY_LOCAL_MACHINE/ SOFTWARE/ ESET/ ESET Security/ Current/ Version/ Info . Меняем разрешение на раздел Info для пользователя SYSTEM: добавляем запрет на "Задание значения". При загрузке Self Defence под этой учеткой будет пытаться вернуть значения раздела Info, но не сможет. Грузимся в обычный режим. В итоге пароля на настройки нет, Self Defence не может восстановить старое значение т.к. не хватает прав.

Взято здесь