[orlyana]

Спасибо, но у меня 9-ая версия и суть ошибки иная: компоненты программы не запускались экзешником, потому что не могли найти некую dll.
Анинстал из Program Files начинал удаление, но не мог найти Works9.msi в скрытой папке Install. Из-за этого установка откатывалась. А анинстал из "Программы и компоненты" в процессе удаления писал о том, что не найдены некие файлы (не запомнила) и предлагал отменить, повторить или пропустить операцию.
А установочного диска нет.
В общем не суть, а то это уже жесткий оффтоп, я только сейчас заметила, что топик находится в ветке Microsoft Windows 2000/XP. Глубоко извиняюсь