Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Ирина Александровна\Мои документы\lgc569fs.htm','');
end.
Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
quarantine.zip из папки AVZ отправьте через
форму.
1. Выберите тип запроса "неизвестная вредоносная программа" и введите изображенное на картинке число, нажмите "Далее".
2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Пароль: virus".
3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Далее".
4. Если размер карантина превышает 1,5 Мб, то карантин отправьте по адресу
newvirus@kaspersky.com
Полученный ответ сообщите здесь.
Скачайте
RSIT или
отсюда. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (
RSIT) в корне системного диска.
