Если новый - отнесите продавцу или в СЦ. А вообще -

, или шлейф пару раз отсоеденить - присоеденить... Короче - чисто "механическая" неисправность и переустановкой драйверов или ОС вряд ли поможешь...
Кстати тачпад ОС определяется как стандартная PS/2 мышь и работает без установки сторонних драйверов - на стандартных Windows'ких. "Драйвера" Synaptics, Alps и т.п. - это ПО для расширения функционала: прокрутка, постукиванике, жесты и т.д.