Принтеров много и все разные (HP, Canon, Xerox, Samsung), выцепить глючный драйвер проблематично, и возможно он не один. Для HP универсальные стоят. Файнпринт стоит денег, которых как всегда нет.
Неужели для проверки зависших служб нет каких-либо проверок в винде? По WMI служба "работает", на самом деле...
