[lxa85]

mihan81, Пуск - Настройка - Панель управления - Система. Вкладка "Оборудование" - кнопка Диспетчер устройств.
Соответственно просматриваете наличие восклицательных знаков и неопознанных устройств.
Программы типа siw, aida32(нынче Everest) помогут определиться с компонентами системного блока програмным путем. Можно конечно посмотреть квитанцию, что дают с гарантией при покупке.
Дальше выдвигаться на поиски нужного драйвера в интернет, и желательно на сайт производителя.
Как только все драйвера будут установлены, скачать K-Lite Codek Pack. Как правило его хватает.
В дальнейшем старайтесь более подробно описывать проблему. Если звука нет, то где(?), + конфигурацию компьютера, + последовательность предшествующий действий(установка/удаление программ, ОС), собственные пожелания.