[Blast]

Попробуйте применить этот твик реестра: получить reg файл и перезагрузитесь потом
Обратите внимание, что в твике реестра указан абсолютный путь в значении параметра по умолчанию раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE
а именно: C:\Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe
Если у вас Windows установлена на другом диске или в другой папке, то путь нужно исправить.

дополнительно посмотрите в этой статье: The Help and Support Center does not run when the Data Execution Protection feature is turned on in Windows XP Service Pack 2

Если ничего не получится, то можете попробовать так: Пуск - Выполнить - %systemroot%\pchealth\helpctr\binaries\HelpCtr.exe

[energy701]

Проблема в том, что данная служба отсутствует напрочь!
При клике по "Справка и поддержка" появляется окошко "Widows не удалось найти "helpctr.exe". Проверьте, что имя введено правильно.... ну и т.д.
я слазил в папку - нет там файлов по данной службе!!! Вот я и спрашиваю - а можно-ли как-то восстановить данную службу?
может быть с другой винды просто скопировать эти файл? Или необходимо переустанавливать систему?
Я не знаю, что делать!!!
И переустаналивать тоже не хотелось бы................, уже столько наворочено всего!

[Blast]

Вот я и спрашиваю - а можно-ли как-то восстановить данную службу? »

вот я вам и советую как можно восстановить эту службу
Если файлы действительно отсутствуют, то вам не помешает выполнить проверку целостности системных файлов - в процессе выполнения отсутствующие или поврежденные системные файлы будут восстановлены.

ну или могу вам куда-то выложить содержимое папки C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\ из Windows XP Rofessional SP2 русской - около 30 MB, папка, файлы, настройки справки - все по умолчанию, система свежеустановленная всегда найдется

[energy701]

у меня только ящик на inbox.ru..............
если это реально, то вот - energy701@inbox.ru
буду премного благодарен, если это возможно!

[Blast]

Забирайте: helpctr.rar (в архиве получилось 10 MB) - обязательно отпишитесь после того как скачаете, мне нужно будет удалить архив с сервера.

[energy701]

Забрал....................
Спасибо! Но что делать дальше?

[Vadikan]

Но что делать дальше? »

А вы что, не видите, откуда эти файлы были взяты?

содержимое папки C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\ »

[Blast]

А дальше поместите содержимое архива в папку C:\WINDOWS\pchealth\ и выполните рекомендации, которые давались раньше.

[energy701]

У меня отсутствовала данная папка, я её сейчас сам создал и скопировал содержимое архива, но результат тот же!!!
При клике по "Справка и поддержка" появляется окошко "Widows не удалось найти "helpctr.exe". Проверьте, что имя введено правильно.... ну и т.д.
может быть комп перегрузить? или как?