Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Диспетчер устройств видит "не полностью" смарт-карту (токен)

Ответить
Настройки темы
Драйвер - Диспетчер устройств видит "не полностью" смарт-карту (токен)

Пользователь


Сообщения: 66
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: levitsky86
Дата: 24-10-2019
Ребята, очень нужна помощь! Ситуация следующая:

Имеется бухгалтерский ПК, на котором необходимо установить 2 токена (смарт-карты), т.к. по законодательству, хранить электронные ключи необходимо будет только на них.

Данный ПК, при подключении токенов, в диспетчере устройств находит только одно устройство "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)", а второе устройство и сам раздел "Смарт-карты" не появляется (см. фото), в результате чего, токены не видят даже специальные утилиты от их производителя, не говоря уже о бухгалтерском ПО.

Решил попробовать токены от другого производителя, т.к. они идут со своим собственным драйвером, думал, такой вариант должен сработать, но, ситуация в точности такая же, как с токенами от первого производителя, который использует встроенные драйверы ОС (Win 7,8,10). Раздел смарт карты также не появляется.

При подключении смарт-карт обеих производителей, на другом ПК, в Диспетчере устройств появляются оба устройства на каждую из карт (см. фото где есть оба раздела) и утилиты от производителя их видят и считывают по ним всю информацию.

Дело в том, что т.к. переустановка всей системы на проблемном ПК потянет много времени, возни, а также ещё кучу денег (вызов специалистов для переустановок 1С и т.п. ПО), очень хочется решить данную проблему вручную. Однако, что можно сделать, я не знаю, уже все варианты испробовал. Поэтому, очень прошу вашей помощи по данному вопросу! Любые предложения! Для информации, пробовал подключать токены в задние разъёмы материнки. На скриншотах есть ещё один токен (Guardant Stealth II), другой от 1С, который к делу отношения не имеет, но я его также пробовал отключать, для чистоты эксперимента. В добавок, на проблемном ПК нет ни вирусов, ни какого-либо другого ненужного ПО, вроде малварей, установлен лицензионный x86 Windows 7 SP1 Домашняя базовая, которая со всеми последними обновлениями и до сих пор ставит обновления, т.к. центр исправно работает.

Подскажите, есть ли возможность, как-то переустановить драйверы CCID, или что-то подобное? Очень нужна помощь, спасибо всем, кто откликнется!

P.S. На последнем скриншоте второй ПК, на котором всё работает и на каждую карту появилось по 2 устройства. 2 первых скриншота с проблемного ПК, на котором нет устройств из раздела "Смарт-карты".

Скрытый текст

Скрытый текст

Скрытый текст

Отправлено: 14:55, 24-10-2019

 

Старожил


Сообщения: 427
Благодарности: 72

Профиль | Отправить PM | Цитировать


запустите там где работает
Get-Service | Where-Object {$_.Status -EQ "Running"} | Sort-Object -Property Name | ft -AutoSize
сравните с там где не работает

запустите недостающие службы. проверьте работу токенов. сообщите результат
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:49, 24-10-2019 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 66
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ageron, огромное спасибо! Завтра буду пробовать и отпишусь...

Отправлено: 16:56, 24-10-2019 | #3


Пользователь


Сообщения: 66
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ageron, подскажите, эта команда для PowerShell? У меня в х86 7-ке пишет следующее:

"Get-Service" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

Отправлено: 11:38, 25-10-2019 | #4


Пользователь


Сообщения: 66
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ageron, я сравнил все службы на двух ПК командой net start. На проблемном ПК не были запущены только 2 службы:

Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Сведения о приложении

После их запуска, токены по прежнему не работают.
Также, пробовал отключать на проблемном ПК те службы, которых нет (не работают) на ПК, где токены распознаются, то есть сделал два идентичных (по работающим службам) ПК - это тоже ничего не дало.

Подскажите, пожалуйста, ещё варианты!

Последний раз редактировалось levitsky86, 25-10-2019 в 13:58.


Отправлено: 12:37, 25-10-2019 | #5



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


levitsky86, покажите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{990a2bd7-e738-46c7-b26f-1cf8fb9f1391}

Цитата:
я сравнил все службы на двух ПК
Служба Смарт-карта (SCardSvr) работает на обоих?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:52, 25-10-2019 | #6


Пользователь


Сообщения: 66
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Служба Смарт-карта (SCardSvr) работает на обоих? »
Petya V4sechkin, да, она работает на обоих ПК. Раздел завтра скину, т.к. уже уехал . Спасибо за содействие!

Petya V4sechkin, взял по удалёнке:

Скрытый текст

Отправлено: 13:59, 25-10-2019 | #7



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


levitsky86, выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:18, 25-10-2019 | #8


Пользователь


Сообщения: 66
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar setupapi.dev.rar
(12.6 Kb, 1 просмотров)

Petya V4sechkin, файл приложен.

Отправлено: 16:46, 25-10-2019 | #9



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


levitsky86, в логе ошибок нет, как и попыток установить соответствующие драйверы для смарт-карт.

Можете накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:40, 25-10-2019 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Диспетчер устройств видит "не полностью" смарт-карту (токен)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ресурсы - [решено] Добавление пункта "Диспетчер устройств" в контекстном меню ярлыка "Мой компьютер" dkot Microsoft Windows 7 6 25-03-2020 17:54
Драйвер - [решено] как удалить "неизвестное устройство" в Диспетчер Устройств ? Javakhk Xaker Microsoft Windows 8 и 8.1 31 04-06-2017 14:27
старое "железо" не видит сетевую карту Kora1981 Непонятные проблемы с Железом 5 07-06-2016 18:10
устанавливать проги на карту памяти на смарт "мтс 916" без смены прошивки llasdfoweasdflq Мобильные ОС, смартфоны и планшеты 2 07-04-2015 22:25
Разное - [решено] Перестал запускаться "Диспетчер устройств" (XP SP3) show_fps Microsoft Windows 2000/XP 3 26-03-2009 19:25




 
Переход