vkapas

Есть корпоративная почта, работающая в Outlook 2016 по IMAP через Яндекс.Коннект. Для удобства и сортировки большого потока входящих писем у пользователя создано около 100 папок.

Проблема заключается в том, что несколько таких папок и их содержимое видны только при работе через Outlook, в веб-версии почты они не существуют (и их нет в списке "Папки IMAP"). При этом со стороны Outlook эти несколько папок никак не помечены, выглядят также, как остальные, их Свойства идентичны тем папкам, которые синхронизируются с веб-версией.

В чём может быть причина?