[Vadikan]

Gordon_Freeman0, полностью удалите стороннее защитное ПО и попробуйте в режиме чистой загрузки https://support.microsoft.com/ru-ru/...oot-in-windows

[Gordon_Freeman0]

Vadikan, сделал. Не помогло.

[Gordon_Freeman0]

Сейчас обратил внимание на то, что после удаления стороннего защитного ПО я больше не могу воспользоваться способом с восстановлением системы - откат на точки, которые должны восстановить Kaspersky Internet Security, заканчивается ошибкой.

[Gordon_Freeman0]

Решил не дожидаться и откатил ос в исходное состояние с сохранением пользовательских данных. Мастер настройки снова заработал.
Вопрос, пожалуй, закрыт.

[Gordon_Freeman0]

Хотя ничерта он не закрыт. После восстановления установил необходимый мне софт, обновил систему до 1803, решил зайти и добавить ещё один отпечаток - и опять столкнулся с этим багом. Открывается пустое окно серого цвета, висит секунду и исчезает. Психанув, удалил весь софт, установленный в этот день (через каждые три-четыре программы проверяя работоспособность настройки отпечатков), даже драйверы - результат нулевой. Понятия не имею, что делать. У меня так скоро истерика начнётся - уже третий день этот несчастный ноутбук до ума довести полностью не могу. Подскажите, куда ещё можно копнуть, ибо после этой тотальной чистки я не знаю, что ещё делать.

[Vadikan]

Gordon_Freeman0, попробуйте остановить службу биомтерии, очистить папку C:\Windows\System32\WinBioDatabase и запустить службу.

Команды PowerShell для управления биометрической службой:

Код:

Stop-Service -name WbioSrvc
Start-Service -name WbioSrvc

[Gordon_Freeman0]

Vadikan, после этой операции всё равно не запускается мастер настройки.

[Gordon_Freeman0]

Обратился в службу поддержки MS, после обновления системы с ISO-образа до последней версии проблема, вроде как, ушла.