[ruslan...]

Skarlet55,

Каждый пункт, как вариант:

1. Проверьте наличие проблемы в режиме Чистой загрузки

2. Для эксперимента можно попробовать удалить Антивирус и проверить установку.

3. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

sfc /scannow

Команда sfc /scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Дополнительно нужно посмотреть журнал событий:
В Просмотре событий > ПКМ на журналах Приложение и Система > Сохранить все события как... > файлы вложите в архив и подкрепите к сообщению.
Сохраняйте в формате, который сохраняется по умолчанию.

[Skarlet55]

Skarlet55, Каждый пункт, как вариант: 1. Проверьте наличие проблемы в режиме Чистой загрузки 2. Для эксперимента можно попробовать удалить Антивирус и проверить установку. 3. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код: sfc /scannow Команда sfc /scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными. Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Дополнительно нужно посмотреть журнал событий: В Просмотре событий > ПКМ на журналах Приложение и Система > Сохранить все события как... > файлы вложите в архив и подкрепите к сообщению. Сохраняйте в формате, который сохраняется по умолчанию.

Запускала команду sfc/scannow пишет защита ресурсов не может выполнить запрошенную операцию.в просмотре событий пусто так как я не могу запустить службу журнала событий выдаеь ошибку 1747 неизвестная служба проверки подлинности.

[Petya V4sechkin]

не могу запустить службу журнала событий выдаеь ошибку 1747 неизвестная служба проверки подлинности.

Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:

Код:

netsh winsock reset

и перезагрузиться.

После этого проверьте журналы событий и sfc /scannow.