[Sandor]

Здравствуйте!

1. Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

TuneUp Utilities

2. Файл CheckBrowserLnk.log
из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.



Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.


3.

• Скачайте AdwCleaner (by ToolsLib) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[maksius]

Отчёты о работе программ.

[Sandor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by ToolsLib) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Настройки и отметьте дополнительно:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

[maksius]

Сделал всё как Вы сказали-похоже проблема решилась-поисковик перестал переключаться,левых сайтов вроде тоже не открывает.Отчёты прикрепил:

[maksius]

Ещё один файл:

[Sandor]

Восстановите ошибочно удаленную папку:

C:\Windows\system32\GroupPolicy\Adm

TuneUp Utilities - по-прежнему в списке установленных. Не удаляется?


Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

Код:

start
CreateRestorePoint:
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3513004936-1540981621-1804752761-1000 -> No Name - {8FF5E180-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} -  No File
FF Keyword.URL: hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?product_id=%7B705C60A4-883C-43F5-95D7-5DE1F885AC0D%7D&gp=812254
CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=812257
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=820330"
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?q={searchTerms}&product_id=%7B5EE20654-3E95-40A3-A6CA-E8A60EE50617%7D&gp=812258
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mail.ru
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxp://suggests.go.mail.ru/ff3?q={searchTerms}
EmptyTemp:
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.


Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

[maksius]

Папки с таким адресом:

C:\Windows\system32\GroupPolicy\Adm »

в карантине программы AdwCleaner нету.

TuneUp Utilities я не удалял,пользуюсь этой прогой периодически давно уже,вроде неплохая.Почему её надо удалять?

Лог-файл прикрепил.

[Sandor]

Всевозможные оптимизаторы как правило не приносят пользы, а вот вред часто наносят.

Что сейчас с проблемой?

[maksius]

Спасибо Вам большое,проблема исчезла.Всё работает нормально.
ЗЫ.ТюнеАп использую не часто,да и то лишь некоторые реально полезные функции программы.