Разное - [решено] USB гарнитура и другие usb устройства периодически перестают работать

Разное - [решено] USB гарнитура и другие usb устройства периодически перестают работать

val666

Новый участник

Сообщения: 2
Благодарности: 0

Изменения

Автор: val666
Дата: 07-05-2016

Крайне рассчитываю на помощь, т.к. бьюсь с проблемой не первый день

Ситуация:

Произвольно при разговоре с использованием USB гарнитуры перестают работать USB устройства, почти всегда перестает работать именно USB гарнитура, вкл./выкл устройства воспроизведения/записи ненадолго помогает, реже перестают работать мышь или клавиатура

На всех ПК, на которых наблюдается проблема стоит win7x32 ultimate

Для решения, начал применять все загугленные решения:

-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\UpperFilters - удален, система перезагружена, - не помогло

-Параметр временного отключения USB порта в схеме электропитания - запрещен - не помогло

-В ветке usb контроллеров в диспетчере устройств, у всех которых стояла галка "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" - галка снята, - не помогло

-Установка исправлений из этого списка:
kb981214
kb2416007-v2
kb2416007
kb2528984-v2
kb2529073
kb2653312
kb2847311
kb285844
kb2862330-v2
kb2862335
kb2864202
kb2868038
kb2876284
kb2883150
kb2884256
предлагаемых производителем Plantronics (к сожалению ссылку не могу дать, - потерял) как решение всех возможных проблем с usb, не помогло (не все обновления встали, кроме тех, которые не применимы для данной системы)

-Переустановка ОС с разных дистрибутивов win7x32 - не помогло

-Конфликтов или каких то ошибок в драйверах в диспетчере устройств - не наблюдается

Гарнитуры используются Plantronics 655 dsp, Philips SHG7980

Повторюсь, проблема наблюдается не первый день на разных ПК с ОС win7x32 (другие не используются)

Проблема возникла с Момента внедрения Asterisk + 1C + PhonerLite, ранее использовался Oktell - ни разу подобных проблем не наблюдал

Просьба помочь или хотя бы подсказать куда смотреть дальше

Отправлено: 14:29, 07-05-2016

val666

Новый участник

Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Заменил PhonerLite на MicroSip за два часа не было ни одного произвольного прекращения работы USB гарнитуры или другого USB девайса, - ранее на этом ПК, проблема проявлялась практически каждую минуту, делаю вывод, что причина была именно в PhonerLite. Задача решена

Отправлено: 11:53, 08-05-2016 | #2

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] USB гарнитура и другие usb устройства периодически перестают работать