при закрытии крышки (настроено на спящий режим) комп уходит в непонятное состояние

sergey_dsv · Конфигурация компьютера

Цитата skipper_vp:

комп уходит в непонятное состояние, а потом выключается. »

По всей видимости ваш ноутбук уходит в гибернацию.

Цитата skipper_vp:

по-моему как-то зависит от подключенного шнура питания, но возможно нет. »

Ну так проверьте в настройках электропитания, какие действия должен производить ноутбук с подключенным внешним питанием и без него.

skipper_vp · Отправлено: **21:18, 19-06-2015** | #3

Спасибо за совет, но я попробовал все "от и до", все параметры настроены на "сон" при всех планах электропитания, пытаюсь разобраться в журнале событий, но там особо ничего нет, просто информация о том, что предыдущее отключение питания было неожиданным.

skipper_vp · Отправлено: **20:26, 06-07-2015** | #4

Приведу дословный текст ошибки из журнала событий, может быть модератор перенесет тему в раздел 09F:

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffffe001c91e4e50, 0xfffff8033e0cc960, 0xffffe001c964b780). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 070615-12890-01.

ruslan... · Конфигурация компьютера

skipper_vp,

Залейте на https://disk.yandex.ru C:\Windows\MEMORY.DMP в архиве.
Ссылку в сообщение.

skipper_vp · Отправлено: **20:36, 06-07-2015** | #6

https://yadi.sk/d/wHmFrqrPhhoKf

ruslan... · Конфигурация компьютера

skipper_vp,

Установлен BestCrypt Container Encryption ?

skipper_vp · Отправлено: **20:50, 06-07-2015** | #8

Так точно, сначала была установлена старая версия, ее удалил, поставил последнюю, проблема осталась.

ruslan... · Конфигурация компьютера

skipper_vp,

Проблема в нем. Попробуйте обновить драйвер Qualcomm Atheros Wireless Lan Driver asus N751JK
Там, как раз есть 2015 года, у Вас 2014.

Не поможет, можете попробовать переименовать файл SystemRoot\System32\drivers\bcbus.sys (сбой на нем, потом переименуете обратно).
Проверить наличие проблемы и если ее не будет, пробовать опять переустанавливать BestCrypt или просмотреть настройки программы.

Собственно выдержки из дампа:

Код:

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2]   0 e1 ffffe001cbec0d40 00000000 fffff8033c9efb44-ffffe001cee66820 Success Error Cancel pending
	       \Driver\bcbus.sys	nt!PopSystemIrpCompletion
			Args: 00014400 00000000 00000004 00000002
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-ffffe001cee66820 

0xfffff803`3e0c8e38  0xfffff801`4e2648a0 ndis!NdisGetSystemUpTimeEx+0x20
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for athwbx.sys

skipper_vp · Отправлено: **21:09, 06-07-2015** | #10

Большое спасибо за помощь! Грешил на него, возможно придется пользоваться другой программой для шифрованного диска. Что касается драйвера сетевой карты, у меня до этого стояла другая - Intel 7260, с ней были такие же проблемы, но все-таки обновлю, раз ошибка валится.

Еще раз большое спасибо!