[решено] Гарантийный ремонт ноутбука

minos66 · Отправлено: **23:05, 09-11-2010** | #2

Цитата d1791:

У меня сломана кнопка "esc".... Могут ли из-за этого с меня брать деньги за диагностику и ремонт ноутбука, то есть фактически снять гарантийные обязательства? »

Нет, не могут, если вы не клавиатуру заменить просите.

По поводу "зависаний". Перед походом в СЦ восстановите заводскую ОС и посмотрите сохранится ли проблема при заводских настройках. Если в предустановленной ОС будет все нормально, то и поход в СЦ бессмысленен.

d1791 · Конфигурация компьютера

Не только клавиатуру. Я хочу чтобы мне его протестировали, а также (в случае дефекта материнской платы или других аппаратных ресурсов) заменить на работоспособную

minos66 · Отправлено: **23:12, 09-11-2010** | #4

Цитата d1791:

Я хочу чтобы мне его протестировали, »

Да не будет никто вам его "тестировать". У вас % 90 или програмная проблема, которыми ОС не занимаются - переустановят ОС и все, или, если проблема сохраниться, элементарный перегрев от пыли - ну почистят может быть (хотя чистить за бесплатно не обязаны).

Ment69 · Отправлено: **04:44, 10-11-2010** | #5

d1791, Я работаю в авторизованном СЦ партнером HP, если сломанная деталь не имеет отношения к дефекту - ремонт гарантийный.