|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2003/XP/2000 - Word: проблема с данными - нужна помощь! |
|
2003/XP/2000 - Word: проблема с данными - нужна помощь!
|
Новый участник Сообщения: 3 |
Здравствуйте! На ноутбуке с установленной Windows Vista ultimate edition пришлось сменить Microsoft Office 2007 на 2003. После этого Word начал выбивать ошибку и закрываться, а размер файла стал 0 килобайт. Какой программой можно восстановить информацию в файле?
|
|
Отправлено: 00:06, 19-03-2010 |
Старожил Сообщения: 191
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать В таких ситуациях помочь дистанционно редко получается, но чтобы попытаться, нужно пошаговое описание ваших действий.
|
Отправлено: 06:14, 19-03-2010 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 3
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать 1. Был почищен системный реестр с помощью программы Cccleaner;
2. Office 2007 был деинсталлирован; 3. Установлен Office 2003; 4. На ноутбуке с Windows Vista Ultimate edition начала завершаться работа проводника с предложением найти решение проблемы в Интернете (доступа к сети не было, при подключении к сети предлагал устанавливать обновления, которые после скачки не устанавливались; 5. Или же откладывалось автосохранение; 6. Не сохранялось под тем же именем, что и первоначальны 1. Был почищен системный реестр с помощью программы Cccleaner; 2. Office 2007 был деинсталлирован; 3. Установлен Office 2003; 4. На ноутбуке с Windows Vista Ultimate edition начала завершаться работа проводника с предложением найти решение проблемы в Интернете (доступа к сети не было, при подключении к сети предлагал устанавливать обновления, которые после скачки не устанавливались; 5. Или же откладывалось автосохранение; 6. Не сохранялось под тем же именем, что и первоначальный документ (перезапись не предлагалась); 7. После п. 4-6, данные пропадали :-((( |
Отправлено: 01:40, 21-03-2010 | #3 |
Старожил Сообщения: 191
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать 1. Честно сказать, ничего не понял, кроме того, что вы какой-то прогой зачем-то "почистили" реестр и с этого момента у вас пошли разные проблемы.
![]() 2. Имелась в виду пошаговая очередность действий именно в Word. Типа: - запускаю Word из главного меню - без проблем - ввожу некий текст - без проблем - выбираю команду Сохранить - в этот момент происходит то-то... 3. Проблемы наблюдаются только в Word или в других приложениях тоже? 4. Пытались ли выполнить из Word Справка - Найти и восстановить? |
Отправлено: 06:04, 21-03-2010 | #4 |
Новый участник Сообщения: 3
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать 1. Как же тогда чистить реестр?
2. Запускаю Word, всё идёт без проблем - ввожу или редактирую текст - без проблем - вдруг появляется надпись, что программа "Проводник" прекратила работу, идет предложение поискать решение проблем в Интернете (или "Автосохранение отложено для ... (имя документа), или документ можно сохранить только под другим именем. После этого, Word закрывается, а размер файла, с которым я работал, становится 0 КБ. Примечание: с Интернета скачивал и устанавливал все важные объявления, но результата не даёт... 3. Проблемы наблюдаются только в Word? 4. Выполнение из Word Справка - Найти и восстановить результатов не даёт... |
|
Отправлено: 01:32, 23-03-2010 | #5 |
Старожил Сообщения: 191
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата nesterenkod:
Конкретных советов нет - ни на один знакомый случай не похоже ![]() Если ситуация совсем тупиковая - сам бы шел примерно так: шаг 1 - убедиться, что к Word не подцепилось никаких сторонних надстроек - очень частный источник проблем шаг 2, но его уже советовал - Помощь - Найти и восстановить - с обязательным использованием флажка о восстановлении настроек по умолчанию если не помогает - шаг 3 - ручная чистка параметров Word - http://support.microsoft.com/kb/822005/ru если не помогает - шаг 4 - удаление этой установки Word с ручной зачисткой следов и повторная новая установка В шаге 4 принципиально важна качественная зачистка следов старой установки. Обязательно проделать после отработки установщика следующее РУЧКАМИ, не полагаясь на программы-чистильщики: 1. убедиться, что в Program Files нет остатков папки Microsoft Office 2. в Documents and Settings\Имя_пользователя\Application Data\Microsoft\ зачистить все папки, по названиям хотя бы отдаленно имеющие отношения к офису - там есть например, Clip Organizer\ Excel\ Office\ Outlook\ PowerPoint\ Proof\ Signatures\ Word\ Бланки\ Шаблоны\ - и возможно, другие, это все следы офиса. 3. Для 2007 - удалить в корне системного диска папку Msocache (в других версиях такой нет) 4. В реестре удалить HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ и HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\. И то не факт, что это все. Но это как минимум. А вот после этого можно пробовать ставить на новый круг. |
|
Отправлено: 19:58, 23-03-2010 | #6 |
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Проблема с сетью, очень нужна помощь | untravel | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 8 | 30-01-2010 13:38 | |
[решено] Проблема со звуком в АС Юпитер 10 АС-201 ! Нужна помощь | LP92 | Прочее железо | 14 | 06-01-2010 14:06 | |
2008 - Нужна помощь, проблема с запуском удаленных приложений RemoteApp | a.r.t. | Windows Server 2008/2008 R2 | 2 | 21-03-2009 16:35 | |
Нужна помощь | Kalapulik | Видеокарты | 8 | 20-03-2008 01:46 |
|