[Сет]

Попробуй переустановить драйвера звуковой платы.

[Карина]

Уже переустанавливала!

[azbest]

привет Карина.
отключить "включаемый по умолчанию задний микрофон(?!?) " на звуковой карте - можно если нажать на кнопку "настройки" под панелью движка (рис 3) и посмотреть какие там галки стоят - и снять их по возможности.
Или по другому сделать:
Найти ini-файл (его название совпадает с названием вашей звуковухи) и - если вы дружите с английским - найти в его текстовом содержании всё что относится к "заднему микрофону" (так я понял надпись на ваших скриншотах) и ЗАКОММЕНТИРОВАТЬ их поставить перед началом этих строк точку с запятой. Переагрузить компьютер.
Ещё можно посмотреть програмную папку звуковой карты - если там есть файл setup - так же закоментировать ini файл (см выше) и пв панели задач отключить звуковую карту и поробовать переустановить звук заново с уже изменённым ini файлом.