[Moon Mag]

Сам несталкивался, у меня работают, но про эту беду где-то слышал это проблема связана с USB тебе надо искать патч на официальном сайте, замена дров скорее всего непоможет .
Удачи.

[I_M_Nike]

у меня тож было подозрение на USB
но на офсайте ничего похожего не нашел
может кто еще подскажет?

[Moon Mag]

Есть конкретное решение этой проблемы, поставь провод USB 1.1 (конектор принтер>комп) должон увидить.

[I_M_Nike]

разве от провода зависит версия USB?

[Moon Mag]

Кабель USB A--> B (x.xм)
Кабель USB 2.0 A--> B (x.xм)
Тебе надо без 2.0

[I_M_Nike]

а можно поподробнее?
как с внешнего вида определить

[BeLyI]

I_M_Nike

Проблема появляется после установки какого-то обновления для XP.
В разделе об автомотической установки обновлений проскакивала данная проблема.

[Ment69]

I_M_Nike Не слушай Moon Mag все с точночтью наоборот, если у тебя системная плата с USB2. В случае если у тебя кабель USB1.1 а интерфейс USB 2.0 то принтер будет определяться как "неизвестное устройство", если поставить кабель USB2.0, то все будет в норме. Принадлежность кабеля можно определить по маркировке, если он не "левый".

[_Snake_]

А ты правильно дрова устанавливал?
Ты наверно знаешь что HP немного капризные---надо в начале устанавливать драйвера а после того как установочный диск попросит подключить его к компу только тогда можно это делать!!!
У меня никогда таких проблем не возникало!
Попробуй всё таки в начале правильно установить дрова,а потом уж впадай в панику!