Комкор

Приветствую, коллеги, столкнулся с проблемой: часть документов на портале открывается только для чтения, хотя в меню открытия выбирается "Редактировать". Но если после этого сам документ перевести в режим редактирования, нажав редактировать, то документ редактируется и сохраняется без ошибок. Ошибка распространяется на разные библиотеки документов. В одной библиотеке могут быть документы, которые открываются как обычно (сразу на редактирование), так и документы, которые открываются на чтение при выборе редактирования. Все документы, которые открываются после ввода пароля открываются нормально (редактирование работает как надо) во всех библиотеках. Подскажите, как исправить?