Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Интернет - Дисконнекты, хотя интернет не пропадает

Ответить
Настройки темы
Интернет - Дисконнекты, хотя интернет не пропадает

Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день, уважаемые форумчане!

Очень надеюсь на вашу помощь, потому что своих мозгов уже не хватает и поиски в гугле ни к чему не приводят =( Прошу прощения, если подобные темы на данном форуме создавать нельзя
На компьютере установлена онлайн-игра, работает она замечательно кроме одного единственного "но", которое мне мешает и периодически раздражает. При загрузке локации (особенно при первом заходе после перезагрузке компьютера), после выбора персонажа практически стабильно происходит дисконнект в главное меню авторизации с сообщением "связь с сервером потеряна". Заходишь повторно - загружается без проблем. Пока находишься на текущей локации никаких ошибок/лагов не происходит, но стоит отправиться в другое место, при загрузке новой локации велика вероятность снова вылететь в главное меню игры.

Я, конечно, писала о проблеме на форуме игры, обращалась в тех.поддержку. Но игроки дельных советов не дали, а саппорт сначала прислал стандартные варианты решения, которые высылают по любой тех.проблеме, как мне показалось, а потом просто свалили вину на провайдера.

Немного информации о моем компьютере:
Windows 7 Максимальная, SP 1, 64 бит, озу 16 гигов, антивирусника не стоит
Интернет: подключение по wi-fi, провайдер - Дом.ру, сетевой адаптер D-Link DWA-548

на этом же компьютере установлена 7ка 32 бит и с игрой проблема осталась. В доме есть еще один компьютер, на котором стоит XP, соответственно провайдер тот же, сетевой адаптер установлен того же производителя и той же модели. Так вот на этом компьютере дисконнектов не происходит. Там частенько бывают лаги на самой локации (персонаж зависает, не может сдвинуться с места или его откидывает назад, но при этом ошибки "связь с сервером потеряна" не возникает)

Решения, которые я пробовала. Не смейтесь, если что-то из этого было совсем бредовым :
1) Отключение брэндмауэра и защитника Windows. Включение брэндмауэра и добавления игры в список исключений
2) сброс кэша распознователя DNS
3) смена провайдера (не из-за игры, просто так получилось )
4) запуск игры в режиме совместимости с XP
5) меняла каналы на роутере вместо автовыбора по умолчанию
6) изменяла параметр "бит в секунду" у COM-порта, выбирая максимальное значение
7) всячески пыталась пинговать сервер игры и выполнять трассировку. Трассировку делала как через командную строку, так и через программу PingPlotter. И результаты меня несколько озадачили.
При запущенном PingPlotter'е я открывала игру и меняла локации, пока не появится моя ошибка. В момент возникновения ошибки PingPlotter не показывал ничего необычного. Все зелененькое, потери пакетов нет. Во время пинга из командной строки тоже ничего подозрительного мне не выдавало. Время ожидания в пределах нормы, пакеты не теряются. Хотела приложить скриншот PingPlotter'а но мне не дало прикрепить картинку) выдало "Общая квота форума превышена на 186.1 Kb. Пожалуйста, сообщите об этом администрации."

В каком направлении двигаться дальше - совсем не знаю.. но у меня подозрения, что у меня проблемы непосредственно на компьютере, возможно, это какие-то стандартные настройки в 7ке мешают мне нормально жить..? Может ли быть дело в сетевом адаптере (учитывая результаты 7 пункта выше)? Имеет ли смысл пробовать ставить такой же адаптер, но с другого компа (у которого xp). Не имею возможности подключить компьютер напрямую, минуя роутер, но мне кажется, дело в нем быть не может..

Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста. Буду безмерно благодарна!

Отправлено: 10:20, 07-01-2017

 

Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый вечер! Хотелось бы обновить темку в связи с небольшими открывшимися обстоятельствами.
Я неправильно указала в своем первом посте факт про другую ОС:
на этом же компьютере у меня стоит Windows 7 32-битная, на ней игра идет без непредвиденных вылетов. Таким образом, ни роутер, ни интернет-провайдер совершенно ни при чем. Дело в самой системе, но куда копать дальше - не знаю.

Советовали удалить некоторые обновления windows - удалила, сначала показалось, что эффект был и вылеты прекратились, но на другой день все началось опять.

Отправлено: 18:02, 27-02-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Deman80

Пользователь


Сообщения: 134
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Какая игра?
В каком браузере играете?

Отправлено: 08:57, 28-02-2017 | #3


Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Deman80, это игра не в браузере, это MMORPG. И если можно называть название - это Neverwinter Online)
дисконнекты происходят при переходе с одной локации на другую - начинается загрузка и потом тебя выкидывает на авторизацию со словами "связь с сервером потеряна". При этом при повторной попытке - все загружается (иногда приходится делать несколько попыток 2-3)

Отправлено: 16:38, 28-02-2017 | #4



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Интернет - Дисконнекты, хотя интернет не пропадает

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
на ноутбуке не работает интернет, хотя подключение есть aleksey.petrishchev@fb Ноутбуки 3 04-12-2014 04:42
Интернет - [решено] Не работает интернет, хотя пинг на любой сайт есть Nigelist Microsoft Windows 7 4 20-07-2014 08:37
Ни один браузер не открывает страницу, хотя интернет есть bakytbek Лечение систем от вредоносных программ 32 14-01-2012 16:11
VPN - Не работает интернет, хотя подключение активно WarrenMax007 Сетевые технологии 3 14-09-2011 12:42
Интернет - [решено] Не открываются веб-страницы (хотя интернет работает) lirq Microsoft Windows Vista 4 30-08-2009 15:31




 
Переход