[ruslan...]

avelor,

Мышь USB работает ?

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log

[avelor]

Мышь USB работает.
Запуск командной строки от имени администратора выдал: "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".

[ruslan...]

avelor,

Сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

[avelor]

Пожалуйста.

[ruslan...]

avelor,

Попробуйте сейчас в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
устаноить параметру Start значение 4.

Перезагрузитесь и проверьте проблему.

Если безрезультатно,
в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
измените значение параметра UpperFilters на kbdclass
то есть сотрите первое SynTp c пробелом.

Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[avelor]

Теперь стало так: после загрузки Windows горит клавиша Numlock, но клавиатура не работает, и погасить клавишу Numlock не получается.
Это случилось уже после первого действия. После второго действия включился Toshiba Recovery Wizard, предложил сбросить всё до заводских настроек, но предупредил, что все данные на жёстком диске будут потеряны. Этот вариант был мной отвергнут (во всяком случае, пока), потому что и копии данных нет, и объём данных очень большой.

[ruslan...]

avelor,

Не должно быть так.
Ну попробуйте пока удалить ПО SynTp от Synaptics для TouchPad и перезагрузиться.

После можете его установить взяв здесь http://support.toshiba.com/support/d...eeText=3380647
или с диска идущего с ноутбуком.

Вы в BIOS случайно режим контроллера SATA не переключали с IDE на ACHI ?
Посмотрите, что сейчас стоит ...

[avelor]

В BIOS режим контроллера SATA действительно почему-то имел значение AHCI. Я поменяла на другой вариант - Compatibility (там больше вариантов не было; и было написано сбоку, что Compatibility устанавливает режим IDE). Загрузила Windows. Клавиатура по-прежнему не работала. Тогда я удалила драйвер Synaptics через раздел "Программы и компоненты". Перезагрузила компьютер. Клавиатура заработала. Touchpad сейчас не работает (что естественно, поскольку его драйвер удалён). Диспетчер устройств показывает, что стандартная клавиатура PS/2 в норме, но PS/2-совместимая мышь не в норме. Сейчас попробую установить драйвер Synaptics с сайта Toshiba, чтобы touchpad тоже заработал.

[avelor]

После установки драйвера Synaptics с сайта Toshiba и перезагрузки опять не работают клавиатура и тачпэд. Индикаторы на клавиатуре не горят. Повторное удаление драйвера Synaptics через раздел "Программы и компоненты" с последующей перезагрузкой не помогло.