[Sandor]

Здравствуйте!

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Ask Toolbar Shopping App by Ask Служба автоматического обновления программ

Затем:

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[timp7503]

Добрый вечер! Готово, удалил. Отчет прикрепил.

[Sandor]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки отметьте:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите.

Подробнее читайте в этом руководстве.


Затем:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

[timp7503]

Готово.

[timp7503]

Shortcut.txt:
Ваш файл объемом 135.8 Kb превышает предел в 97.7 Kb, установленный на форуме для этого типа файлов.

[iskander-k]

Ваш файл объемом 135.8 Kb превышает предел в 97.7 Kb, установленный на форуме для этого типа файлов. »

в архив закатайте и снова попробуйте

[timp7503]

Сделано.

[Sandor]

Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.

Код:

start
CreateRestorePoint:
Toolbar: HKLM - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1415422111-2477242668-3650005014-1001 -> Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
CHR Extension: (start.me - изменение вида новой вкладки) - C:\Users\Петровы\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-08-19]
EmptyTemp:
Reboot:
end

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Сообщите что с проблемой. Если сохраняется, опишите подробнее.

[timp7503]

Готово. В целом стало все шустрее, но компьютер иногда медленно включается, через раз, висит на начальном черном экране, где написано DEL, SETUP и проч. Почему?