[Koza Nozdri]

DariaAn, удалите через установку и удаление программ:

WebSecurity Extension version 16.40

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.


Browser Guard 4.0 ваше?

[DariaAn]

Нет, такое не устанавливала.

[Koza Nozdri]

Если

Нет, такое не устанавливала. »

тоже удалите

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.



Для повторной диагностики запустите снова Autologger.
В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Сообщите какие проблемы остаются.

[DariaAn]

Спасибо большое, все помогло )

[Koza Nozdri]

DariaAn, не покидайте тему,если не хотите повторения ситуации в ближайшее время.
Жду логи.