Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Ноутбук DELL PRECISION M4800. Оперативная память не определяется.

Закрытая тема
Настройки темы
[решено] Ноутбук DELL PRECISION M4800. Оперативная память не определяется.

Новый участник


Сообщения: 19
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: garik404
Дата: 16-08-2014
Здравствуйте!

Помогите с решением вопроса оперативной памяти ноутбука.

Ноутбук - DELL Precision M4800, core I7 - 4600MQ. Windows 7 Professional x64. В нем четыре слота оперативной памяти. Заняты 2 дополнительных - под клавиатурой. DDR3-1600, PC3-12800 4Gb 1.35V Micron MT8KTF51264HZ-1G6E1. При попытке нарастить память в 2-х слотах под нижней крышкой (они являются основными) с такими же характеристиками Kingston, Crucial они не определяются в BIOS - слоты значатся не занятыми, компьютер запускается, но операционка их не видит.
В программе AIDA64 прописано - физическая память - 8 Gb, а во всех четырех слотах она определена и прописана.
При включении через F12 и проведении диагностики всего ноутбука он обращается и указывает значение оперативной памяти основных слотов - под нижней крышкой, а к оперативке под клавиатурой не обращается.
В чем может быть причина не определения памяти основных слотов.

В сервисный центр ноутбук сдавать не буду, при мне они отказываются произвести проверку.
Представительство DELL и техническая поддержка на вопросы отказывается отвечать.
Даже техническую документацию по ноутбуку предоставить отвечают отказом.

Отправлено: 14:08, 16-08-2014

 

Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Цитата garik404:
В чем может быть причина не определения памяти основных слотов. »
в BIOS. Попробуйте обновить Dell Precision M4800 System BIOS.

Мобильная рабочая станция Dell Precision M4800
Руководство по эксплуатации.

UPD
Цитата garik404:
BIOS обновлен - M4800A08.exe »
версия A08? Сброс настроек по умолчанию сделали?
Память добавляли по инструкции?

Последний раз редактировалось Nerdy, 16-08-2014 в 20:12.


Отправлено: 19:46, 16-08-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 19
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


в BIOS. Попробуйте обновить Dell Precision M4800 System BIOS.

BIOS обновлен - M4800A08.exe

Отправлено: 19:49, 16-08-2014 | #3


Новый участник


Сообщения: 19
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сброс настроек - default был произведен.
В BIOS этого ноутбука настроек - единицы,
по оперативке - никаких, только информация.

А добавлял:
- снял аккумулятор;
- снял нижнюю крышку;
- установил оперативку, поставил аккумулятор и зашел в BIOS.

В нем определения установки новой оперативки нет,
слоты значатся пустыми.

Отправлено: 20:21, 16-08-2014 | #4


Ветеран


Сообщения: 2249
Благодарности: 420

Профиль | Отправить PM | Цитировать


garik404:
1) проверьте новую память на работоспособность - поставьте по отдельности вместо штатной в слоты где та стоит
2) проверьте слоты которые хотите использовать на работоспособность - поставьте туда штатную память.

-------
Бякурай вам в Бякуган!


Отправлено: 08:19, 18-08-2014 | #5


Новый участник


Сообщения: 19
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата PEBN3OP:
garik404:
1) проверьте новую память на работоспособность - поставьте по отдельности вместо штатной в слоты где та стоит
2) проверьте слоты которые хотите использовать на работоспособность - поставьте туда штатную память. »
Новая память, которую я ставил работоспособна. В основных слотах моего ноутбука она не определяется (ОС и BIOS), в AIDA64 - физическая
память - 8Gb, а слоты ВСЕ ОПРЕДЕЛЕНЫ.
но при установке продавцом в его ноутбук - она работает.

А производить манипуляции по извлечению из доп.слотов памяти, которая у меня стоит и вставку в основные я не хочу по причине того,
что для этого необходимо разбирать весь ноутбук.
Лучше подскажите - как правильно произвести диагностику работоспособности слотов (основных) оперативной памяти.

Последний раз редактировалось garik404, 18-08-2014 в 12:39.


Отправлено: 12:34, 18-08-2014 | #6


Аватара для DVDshnik

Не дед


Moderator


Сообщения: 15398
Благодарности: 2196

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата garik404:
я не хочу по причине того,
что для этого необходимо разбирать весь ноутбук. »
Там всего-та пару защёлок отвести и снять клавиатуру.

А память новая видится не подходящей к данному ноуту, и прямая дорога её менять, даже не смотря на то, что
Цитата garik404:
при установке продавцом в его ноутбук - она работает »

-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий


Отправлено: 12:52, 18-08-2014 | #7


Новый участник


Сообщения: 19
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата DVDshnik:
Там всего-та пару защёлок отвести и снять клавиатуру. »
Парой защелок там не обойтись, см. руководство -
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-produ...nual_ru-rs.pdf

Цитата DVDshnik:
А память новая видится не подходящей к данному ноуту, и прямая дорога её менять, даже не смотря на то, что »
Я ставил такую же по характеристикам, что стоит в доп. слотах - DDR3-1600 PC3-12800 1.35V. Если Вам известно - укажите какая же подходит.
Корпорация DELL отказывает в помощи, и когда я к ним приехал (м.Войковская) получил отказ даже по предоставлению тех. документации ноутбука,
чтобы самому разобраться.

Еще вопрос - возможно у ноутбука взаимосвязь дополнительных и основных слотов под одну марку и модель оперативки и невозможности установки
других марок памяти. Не прием ее основным железом ноутбука. - Установить это я не могу, необходима документация ноутбука, в которой DELL
отказывает.

Последний раз редактировалось garik404, 18-08-2014 в 13:59.


Отправлено: 13:04, 18-08-2014 | #8


Аватара для DVDshnik

Не дед


Moderator


Сообщения: 15398
Благодарности: 2196

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата garik404:
Парой защелок там не обойтись, см. руководство »
Посмотрел, и всего-то нужно снять окантовку клавиатуры, открутить аж целых три винта крепления клавиатуры, и откроется доступ к модулям памяти, кстати, дополнительным, ежели я правильно воспринял инструкцию.

-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий


Отправлено: 14:16, 18-08-2014 | #9


Новый участник


Сообщения: 19
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата DVDshnik:
Посмотрел, и всего-то нужно снять окантовку клавиатуры, открутить аж целых три винта крепления клавиатуры, и откроется доступ к модулям памяти, кстати, дополнительным, ежели я правильно воспринял инструкцию. »
Вы неправильно восприняли инструкцию. Кроме того, что Вы написали:
- отсоединить подключение клавиатуры;
- выкрутить и снять HDD;
- выкрутить и снять дисковод;
- отсоединить кабели определения частоты радиосигнала, и устройства считывания отпечатков пальцев;
- выкрутить винты, которыми упор для рук фиксируется на корпусе компьютера (11 винтов);
- отсоединить кабели - мультимедийная плата, динамик, сенсорная панель, кнопка питания

стр. 30-33 Руководства

Отправлено: 15:08, 18-08-2014 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Ноутбук DELL PRECISION M4800. Оперативная память не определяется.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] Оперативная память 20Гб определяется как 12Гб gosho Материнские платы и память 15 05-02-2016 11:42
Не видна оперативная память. zerow_five@vk Непонятные проблемы с Железом 10 08-11-2012 17:16
Не видна Оперативная память YatsenGo Непонятные проблемы с Железом 7 26-10-2010 18:42
2008 - Не определяеться оперативная память! bad-us Windows Server 2008/2008 R2 7 19-01-2010 16:37
Не верно определяется оперативная память... Alex7777 Материнские платы и память 19 27-08-2005 12:36




 
Переход